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企业培训机制 1.0主旨 为构建知识管理体系，使员工培训规范化、系统化，保证员工得到更多、更好的培训机会，每位员工者有机会与公司一起制定发展计划。特制定本培训管理制度。 2.0培训项目设定 入职培训。即人力资源部对新员工的职前培训和部门对新员工的岗位培训； 内训。即人力资源根据公司层面、组织层面、员工层面所作的公共类培训。定为每月一次； 外训。即公司每年组织一次外部拓展类培训； 自我培训。即人力资源部根据员工每年的《自我培训计划》，对培训计划实施的进行追踪辅导； 各部门专业培训。即人力资源部对各部门的《年度部门内部培训计划》实施的追踪评估； 以上5项培训项目，计入绩效考核指标。均由人力资源部负责追踪、辅导和效果评估。 2.1新员工培训 2.1.1公司层面培训 2.1.1.1定义 主要为新员工入职设定，即为行政部组织公司层面的一级培训，并由人力资源部负责组织新员工考核，考核试卷存于员工档案中。（附件1：《新员工入职考核试卷》） 2.1.1.2课程 培训层级 课程 授课方式 课时 公司层面一级培训 企业介绍及企业文化介绍 讲解 1课时 公司制度及管理规定 讲解 1课时 安全、素质 讲解 1课时 2.1.2部门层面培训 2.2.1定义 主要为试用期员工设定，即由各部门组织二级培训，各部门主管授课，负责向试用期介绍部门职责、工作流程、部门规定等，并对试用期员工进行评估，评估结果直接影响新员工转正定薪，评估考核表存于员工档案中。（附件2：《岗位评估考核表》） 2.2.2课程 培训层级 课程 授课方式 课时 部门层面二级 部门内部制度 讲解 1课时 部门内部各岗位职责 讲解 1课时 岗前技能 讲解或指导 1课时 2.2内训 2.2.1定义 第一类为全体员工培训，由人力资源部批指定讲师（可请专业培训公司培训）作。培训时间为每月15号。 2.2.2内容 内训可展开的课程如下 人力资源类的课程； 礼仪类、客户服务类课程； 企业管理类课程； 5S、紧急救护常识等课程； 与上司沟通的技巧、建造良好的同事关系、与下属相处的艺术类的课程； 团队精神、职业心态、时间管理类课程； 办公软件类课程； 管理技能类课程； 员工职业规划课程； 其它类别的课程等。 2.3外部培训 每年至少一次，户外拓展培训。 2.4自我培训 员工试用期后，提交年度《自我培训计划》至人力资源部，人力资源部对员工的培训计划进行辅导及评估。自我培训计划可根据实际情况作调整。 2.5各部门内部培训 即各部门提交年度《部门培训计划》，原则上每月进行一次培训。人力资源部负责追踪评估。培训内容为岗位技能类。如销售技巧，客户服务技巧等。 3.0培训实施 3.1培训需求分析报告 员工《工作日志》及《员工调查》反映的问题，及培训需求要求； 员工绩效考核差距分析； 公司战略规划变动，或技术调整预测； 日常观察，总结发现问题； 员工满意度调查反映问题，问卷调查反映问题； 《员工自我培训计划》，需公司协助项。 5.2培训计划制定 由人力资源部制定季度《培训需求报告》 3.2培训计划实施追踪 人力资源部安排公司各类培训实施。 3.3培训效果评估 3.3.1评估指标 认知成果；受训者从培训中学到了什么，采用笔试。 技能成果；包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用。 情感成果；了解受训者对培训项目的反应，感情认识。 绩效成果；员工流动率、事故发生率下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或威客服务水平的改善。 投资回报率。即培训的货币收益和培训成本的比较。 3.3.2评估报告 人力资源部制成季度《培训评估报告》 4.0培训激励 员工参加公司各项培训，并运用于实践工作中，创造一定的效益，公司通过《薪酬管理制度》、《人事管理制度》、绩效考核等，给予相应的薪酬调整或人事调整、绩效工资提高等。 5.0培训奖惩及风险管理 公司指定员工参与的培训，不得以任何理由缺课或迟到早退； 公司经费参与培训，需签订劳动合同补充协议，协议内容含服务期限及赔偿约定。 6.0企业知识库建立 6.1各部门培训资料，及员工自我培训资料，需附至培训计划，提交至人力资源部汇总，并录入公司平台，作知识分享 ； 6.2知识类型分类 岗位胜任所需要的知识； 企业不同岗位员工在前进的道路上所需要的知识； 企业经营管理中所产生的知识； 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。