质量保证于的和检验计划.docxVIP

质量保证和检验计划本公司全面推行“精品战略”，严格按照ISO9001标准建立质量管理体系，2004年首次通过质量管理体系认证，2009年又通过了2008版ISO9001换版审核，保持了质量管理体系的持续有效运行。质量方针诚信为本增进顾客满意，技术创新追求卓越管理；遵纪守法持续改进业绩，立足中原开拓全国市场。二、质量目标1、最终检验一次合格率99.0%以上；2、顾客满意度95分以上，满意率100％；3、主要原材料入厂检验率100％；4、顾客投诉处理满意率100％。质量管理组织机构公司成立全面质量管理委员会，总经理任主任，主管生产和质量的副总经理为副主任，成员包括各部门、个车间负责人。公司质量管理组织机构见下图：设计质量控制总经理技术科财务科生产副总经理机加工车间配电柜车间维修车间生产副总经理办公室全面质量管理委员会生产安全科变压器车间供销科总工程师产品设计室检验实验室原材料仓库成品仓库成品质量控制过程质量控制原材料质量控制出厂产品质量控制售后服务队三、质量责任制⑴总经理a.组织制订质量方针、目标，明确规定各部门的职责和权限；b.适时组织管理评审，解决体系运行中的重大问题。c.确保质量管理体系建立和实施所必需资源的提供。⑵生产副总经理a.负责生产过程的组织、协调和管理，抓好安全、文明生产；b.及时解决生产中存在的问题；c.负责组织重大纠正和预防措施计划的制定和实施；d.协助总经理进行质