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毕业实习与调研报告（小三号黑体居中） 一、实习部分 实习时间：2007年2月10日—3月9日 （小四号宋体固定行间距21pt） 实习单位：山东省泰安市宁阳县广播电视台 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真正的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样容易。 实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。 二、调研部分 我的毕业课题选报的在学校里，我已经系统的学习了设计的一些知识，我想运用我所学习到的知识来做这次的毕业设计以下是我对设计的一些认识和研究分析靳棣强[M].上海:上海文汇出版社, 2003. [10] 门德来.现代标志设计创意与表现. [M].西安. 交通大学出版, 2003. (字体宋体5号，固定行距17pt) 参考文献另打一页 页面边距设定上3.1cm、下2.8cm、左3.17 cm、右2.5 cm、装订线0 cm、页眉2.1 cm、页脚1.9 cm “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我