* * 过程篇 第二章 员工招聘的前提与基础 第一节 工作分析 第二节 人力资源规划 第一节 工作分析 什么是工作分析 ? 为什么进行工作分析? 怎样进行工作分析? 一、什么是工作分析 工作分析是采用科学的方法收集和工作相关的各种信息,从而对各种工作的特点以及能承担各种工作的人员特点做出明确的规定。 进行工作分析时,需要搜集的信息包括: 1、工作职责范围和工作职责内容; 2、工作中人的活动; 3、工作特征; 4、工作所采用的工具、设备、机器和辅助设施; 5、工作绩效标准; 6、工作的任职要求; 二、为什么要进行工作分析 三、怎样进行工作分析 工作分析所需信息的收集方法: 1、定性的工作分析法:工作实践法、直接观察法、面谈法、问卷法、典型事例法、工作日志法; 2、定量的工作分析法:职位分析问卷法(PAQ)、管理岗位描述问卷方法(MPDQ)、功能性工作分析方法(FJA) 什么是人力资源规划? 为什么要进行人力资源规划 ? 怎样进行人力资源规划 ? 第二节 人力资源规划 一、什么是人力资源规划 人力资源规划是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化,预测未来的组织任务和环境对组织的要求,为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。 人力资源规划 人力资源总体规划 人力资源业务计划 二、为什么要进行人力资源规划 (一)人力资源规划有助于加强组织对环境变化的适应能力,为组织发展提供人力保证。 (二)人力资源规划有助于合理配置人力资源,降低用人成本,更好的使用和开发人才。 (三)人力资源规划有助于调动员工的积极性,提高员工的满意感。 (四)人力资源规划有助于组织战略目标的实现。 三、怎样进行人力资源规划 (一)搜集信息,进行评估 (二)对比分析、确定目标 (三)面向未来、具体规划 (四)规划实施、审核评估 人力资源供求预测 (一)人力资源需求预测 1、什么是人力资源需求预测 人力资源需求预测主要是以企业的战略目标、发展规划与工作任务为出发点,综合考虑各种因素的影响,对企业未来人力资源的数量、质量和时间等进行估计的活动。 2、影响需求预测的主要因素 (1)企业外部环境因素 (2)企业内部因素 (3)企业现有人力资源现状
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