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电脑使用及维护管理规定
1.移动存储设备管理和使用制度
1.1为保证信息网络安全，严格控制U盘、移动硬盘等移动存储设备的使用，原则上限制多台电脑移动存储设备的使用。
1.2因科研、文件处理等工作开放U盘使用权限的科室/部门，需专人负责管理，并将负责人名单报至信息部备案。
1.3开放U盘的电脑需设置登录密码并由专人负责。
1.4主机U盘插口旁粘贴“使用U盘前请先杀毒！”的小贴示。每次使用U盘前，使用人需进行病毒查杀以保证安全，查杀范围包括移动硬盘和电脑内存。
1.5负责人需每日查看登记本并签名。登记不完整时应及时向使用人证实使用情况，完善登记内容。
1.6信息部每月巡视信息设备查看登记本并签名。
1.7需要下载信息的员工可统一到信息部指定的公用电脑处下载。具体方法：员工将编辑好的文件发到自己的F盘内，并在信息部公用电脑中下载。
1.10员工应严格遵守移动存储设备管理和使用规定，否则信息部有权拒绝其使用。
2.电脑使用管理规定
2.1配置标准：
a）医、护、技、行政、后勤办公电脑：一般配置，普通型电脑；
b）有设计等工作需求的部门（如工程图纸、美工图像处理等）：较高配置，增强型电脑；
c）医疗、医技工作站（如介入、超声、放射等）：根据实际要求配置，特需型电脑；
2.2新电脑应安装正版操作系统。
2.3建档与标识
2.3.1 主机、显示器的电子领料单归档后将生成电脑资产登记和标识编号；鼠标、键盘等附件需科室手工录入资产登记。
2.3.2科室/部门需在电子领料单归档后3日内录入资产档案。
2.2.3资产登记后3日内，信息部填写并粘贴设备标识卡。
2.4报废管理
2.4.1电脑正常使用年限为5年，喷墨打印机正常使用年限为2年，激光打印机正常使用年限为5年。
2.4.2达到报废年限的，经信息部评估确认，可申请报废和更新。
2.4.3对于下一年度将达到报废年限的设备，使用科室应做好下年度的设备计划。
2.4.4没有达到报废年限的，如果主要部件故障，维修费用超过新机器的50%，经厂家和信息部共同鉴定后，使用科室/部门也可以申请报废更新。
2.4.5报废流程：科室/部门根据资产信息档案，填写报废申请→信息部确认符合报废条件，在1个工作日内审批→仓库办理。
3.软件/数据修改流程
3.1非受控的软件/数据修改或取消，申请科室/部门填写《软件、数据修改申请》,并附修改样式，按下列要求完成审批流程后，送信息部完成修改。
3.1.1医疗、医技软件/数据由科室申请，报医务办审批。
3.1.2护理软件/数据由科室申请，报护理部审批。
3.1.3行政后勤软件/数据由科室/部门申请，科室/部门负责人审批。
3.1.4财务软件/数据由科室/部门申请，报财务总监审批。
3.2涉及到受控的文件，科室/部门审批完后，报质控部进行审核。
3.2完成时限
3.2.1一般程序：不涉及流程改变、表单排版、程序错误的修改任务，在一个工作日内完成。
3.2.2大程序：涉及流程改变、表单排版、程序错误的软件修改任务，在5个工作日内完。
3.2.3新增程序：新开发的任务在7个工作日内完成。
3.2.4信息部每季度进行信息需求调研，对现有的程序进行评估，由使用科室负责人给出明确意见，信息部做出相应调整。
4.巡视制度
4.1目的：
4.1.1针对各部门使用电脑、打印机、传真机等设备的使用情况，制定硬件巡检、维护计划。1、在每日十点至十一点对门诊大厅各科室的设备进行一次巡检，以保证门诊大厅各部门电脑设备正常运转；2、每周对医院各临床、医技、行政后勤内、外网电脑及设备进行一次巡检，以保证各部门电脑及相关设备正常运转。
4.2巡检规程：
对各部门的电脑、打印机、传真机、网络进行试用，观察机器是否正常运转，
在当前环境下是否存在运行安全隐患，系统运行是否处于最佳状态。
①操作系统：检查操作系统是否运行正常、是否安装及运行了与工作无关的软件，CPU、内存使用率是否正常等；
②网络环境：网络连接是否正常、主机网卡是否正常工作；
③用电安全：用电环境是否正常，是否存在超负载用电；
④用户操作：部门用户是否按操作规程进行操作；
⑤病毒防护：病毒防护软件是否开启，病毒库是否更新至最新版本；
⑥数据存储：是否存在丢失数据现象，数据能否保存至服务器或本地硬盘；
⑦应用软件：应用软件是否正常运行，各种打印文档是否正常打印；
⑧硬件设备：硬件设备是否正常开启、工作，设备信号指示灯是否正常指示。
4.3巡检流程：
4.3.1信息部工程技术人员，对各部门的电脑、打印机、传真机等设备及应用软件进行试用；发现问题，当场向该部门工作人员说明原因，并现场解决。
4.3.2如该设备需要送修或修复时间较长，不能保证在短时间内恢复正常工作，维护人员需向该部门工作人员说明情况。在得到对方同意后，更换一台备用设备，供其临时使
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