仓储业务运作与管理教学课件作者孙慧教材课件第五章普通货物出库操作课件.pptVIP

第五章 普通货物出库业务操作 第一节 出库前的准备 一、货物出库的基本要求 严格遵守货物出库的各项规章制度。 严格贯彻”先进先出、发陈储新”的原则。 严格贯彻“三不三核五检查”的原则。 注重提高服务水平，力求满足客户需要。 二、货物出库方式 三、 出库前准备 1.出库信息处理 客户通过传真、E-MAIL、┅ ┅物流系统等方式下达出库通知给仓储企业，仓库接收到指令后再生成出库单 2.对货物原件的包装整理 货物经多次装卸、堆码、翻仓和拆检 , 会使部分包装受损 , 不适宜运输要求。因此 , 仓库必须视情况事先进行整理、加固或改换包装。 3.零星货物的组配、分装 根据货主需要, 有些货物需要拆零后出库, 仓库应为此事先做好准备, 备足零散货物, 以免因临时拆零 而延误发货时间；有些货物则需要进行拼箱 , 为此, 应做好挑选、分类、整理和配套等准备工作。 4.包装材料、工具、用品的准备 对从事装、拼箱或改装业务的仓库 , 在发货前应根据性质和运输部门的要求 , 准备各种包装材料 及相应的衬垫物 , 以及刷写包装标志的用具、标签、颜料和钉箱、打包等工具。 5. 待运货物的仓容及装卸机具的安排调配 商品出库时 , 应留出必要的理货场地 , 并准备必要的装卸搬运设备 , 以便运输人员的提货发运或装箱送箱 , 及时装载货物 , 加快发送速度。 6. 发货作业的合理组织 发货作业是一项涉及人员较多 , 处理 时间较紧 , 工作量较大的工作 , 进行合理的人员组织和机械协调安排 是完成发货的必要保证。由于出库作业比较细致复杂，工作量也大，事先对出库作业合理 加以组织，安排好作业人员和机械，保证各个环节的紧密衔接也是十分必要的。 1。审核内容 出库单上所列发货仓库名称、提单联字样有无错误； 出库单上的印鉴是否齐全 货物名称、规格、单价等是否与库存货物相符； 凭证字迹是否清楚，有无涂改现象，提货日期是否逾期 第二节 出库作业 一、核对出库凭证 问 题 处 理 方 式 出库凭证超过提货期限 用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货 　出库凭证有疑点，或者情况不清楚 及时与出具出库单的单位或部门联系，妥善处理 　出库凭证有假冒、复制、涂改等情况 及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，触犯法律的应依法移交公安机关处理 物品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证 一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代发代验 客户将出库凭证遗失 客户应及时与仓库管理人员和财务人员联系挂失 2．出库凭证审核异常问题的处理 二、拣货作业 保管员对货物出库凭证复核无误后，按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定的场所。 （一）拣选单位 箱 单品 特殊品 托盘 由单品所组成，可由托盘上取出，通常需要双手拣选 拣选的最小单位，单品可由箱中取出，由人工单手进行拣选 由箱叠放而成，无法由人手直接搬运，需借助堆垛机、叉车或搬运车等机械设备 体积大、形状特殊，无法按托盘、箱归类，或必须在特殊条件下作业的物品 （二）拣货作业的方法 拣货方法 摘果式 播种式 复合式 1. 摘果式拣货 订单拣取是针对每一份订单，作业员巡回于仓库内，按照订单所列商品及数量，将客户所订购的商品逐一由仓库储位或其他作业区中取出，然后集中在一起的拣货方式。 2. 播种式拣货 是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别汇总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。 （三）拣选作业的基本过程 　　1．拣货信息的生成 拣货信息是拣货作业的原动力，主要目的在指示如何拣货，其资料产生于客户的订单，为了使拣货员在既定的拣货方式下正确而迅速地完成拣货，拣货信息成为拣货作业规划设计中重要的一环。 拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须先行处理完成。 ?传票：即直接利用客户的订单( 分页或影印本 )或以公司的交货单来作为拣货指示凭据。 ?拣货单：将原始的客户订单输入电脑后进行拣货信息处理，再打印拣货单的方式。 ?贴标签：拣货前先针对订单的订购品项按需求数量印出等量的标签，亦即一件或一箱货品即印出一张标签，一张客户订单的标签数即等于该张订单的总拣货件数。此外标签上已载明相关的拣货讯息与客户信息，拣货人员以此取代拣货单以进行拣货，拣取一件货品即以一张相对应的标签贴上，一方面可以标签上的信息与拣取的货品作比对确认，另一方面当该订单的标签全数黏贴完毕，即表示完成该订单的拣货作业，而该订单于总件数的正确性则可依此作某一程度的精确控管。然此种拣货作业较适