网络营销实用教程作者周贺来第02章网络市场与消费行为课件.PPTVIP

2.4.2 网络消费者购买行为的类型 1.根据消费者的性格划分 2.根据消费者行为的复杂程度划分 2.4.3影响网络消费者购买决策的因素 1.影响消费者网上购物的内在因素 （1）心理因素。（2）环境因素。 （3）经济因素。（4）行为因素。 2.影响消费者网上购物的外在因素 （1）价格因素。（2）产品因素。 （3）时间因素。 （4）商品挑选的便捷性。 （5）购物的安全性与可靠性。 案例讨论题 2.5.1八佰拜时尚礼品网的网络目标市场选择 2.5.2云南国际探险旅行社网络营销市场定位 （详细内容参见教材） 本章小结 本章首先网络营销市场的基本知识，包括发展经历的三个阶段，六个主要特点以及四个组成要素；然后介绍了网络市场分析的内容，包括网络市场细分含义、作用与方法，网络营销目标市场选择的策略，网络营销目标市场的定位策略；最后，分析了网络消费者的购买行为，包括网络消费需求特点，网络购买特征，网络购买的整体流程，以及影响网络消费者购买决策的主要因素。 通过本章学习，读者应充分理解网络市场分析的重要作用；掌握网络市场细分、网络市场目标选择与定位的策略，并能理解影响网络消费者做出购买决策的内外部主要因素。 思考与实践1 一、思考题 （1）网络市场的发展，经历了哪些主要阶段？ （2）什么是网络市场？它具有什么特点？ （3）网络市场由哪些组成要素所组成？ （4）市场细分在网络营销中有何作用