员项工文明守则或行为规从范.docVIP

第一节 管理原则 礼仪管理制度旨在规范员工的服务行为，确保公司的良好形象，为客户提供优质的服务。各项目部经理及主管负责所属项目部员工的礼仪监督考核。 第二节 仪容仪表 一、服饰着装 （一）上班时间必须穿公司规定之制服，着装整洁，钮扣要扣齐，不允许敞开外衣、非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上，服装口袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露。 1.着装要求及标准 员工在工作时间、工作岗位必须严格按要求、按季节穿着工装；参加集团、公司组织的会议、集会、商务考察等正式活动时，员工必须按规定穿着礼服。 2.办公室及项目部管理人员 春夏装（5月1日-9月30日）：穿短（长）袖衬衫时，可以不系领带，须解开领口处第一粒纽扣；穿短（长）袖衬衫时，上衣下摆一定要束在裤腰之内。 秋冬装（10月1日-次年4月30日）：着西服、羽绒服时，内穿白色长袖衬衫。系领带（领带颜色要与外套、西服颜色接近），内穿毛衣时，一定要穿“V”字领毛衣，且毛衣领口不能外露，领带应放于毛衣内，站立时应将上衣（三粒）纽扣系上上面两粒。 3.保安员工 春秋装（3月1日-4月30日、10月1日-12月31日）：内着蓝色衬衫，蓝色领带，外套配发西服。下着深蓝色长裤，深色鞋（不可穿着布鞋），佩戴白色手套。穿短（长）袖衬衫时，上衣下摆一定要束在裤腰之内。 冬装（1月1日-2月28日）：内着蓝色衬衫，黑色领带，外套大衣，下着