项药几隽科医疗质量考核表.docVIP

药剂科医疗质量考核表 考核内容： 应得分： 考核方法： 扣分标准 一、服务 1、 着装仪表 2 、服务质量 5 5 现场查看佩戴-牌衣着整洁 服务态度良好，与服务对象无争吵现象，随访患者满意度 一次有问题扣1分 一次有问题扣1分 二 劳动纪律 5 查考勤，现场查看 一次有问题扣1分 三 质量 药剂科质量管理制度 每月进行一次药品质量检查，无假、劣药品，无药品，过期药品 药品分类摆放标志醒目， 药剂科临床合理用药，药物反应进行指导和督察 药品管理规范，严格遵守操作规程 40 1、查相关资料 2、查自查记录 3、现场查观 4 查记录和临床反馈情况 5、现场查观 1、无质管方案、质控措施扣5分 2、无自查记录扣2分，发现一种不合格药品扣10分 3、一项不合要求扣1 分 4、一项未做到1分 5、一项不合要求扣1分 合格率降低1%扣1分 四、药品质量管理， 处方必须在指定位置上双人签字，投药出门差错率，≤1／1000，饮片配方总量误差≤5%。-差错事故登记温湿度登记记录，咨询服务登记本。麻精药品管理 二类精神药品专人管理，帐项登记本。麻醉药品实行“五专效期，帐项登记本，”交接班登记本，空安瓶登记，处方质量 司药时严行查对4制度，交待姓名药品用法，注意事项，，基本上备足备齐，药品5效期药品管理，