非煤矿山企业 内部沟o通管理制度.doc

内部沟通管理制度 汉中市矿业有限责任公司 制度编号：HDKY-GL-02-2010 发布日期：2010年6月9日 内部沟通管理制度 生效日期：2010年7月1日 编 制 人：xx 审 核 人：xx 编制单位：安综合部 批 准 人：xx 制度页数：共4页 内部沟通管理制度 一、范围 适用于汉中市矿业公司各单位及部门。 二、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注 日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 三、目的 为适应矿业公司集约化管理的需要，确保矿山生产经营工作的高效 有序进行，强化矿业公司的宏观管理和指挥中心功能，提高控制能力，特制定本制度。 四、内部沟通程序 1、执行请示报告制度，各项重要工作都要事前请示，事后汇报。 2、矿业公司机关正常事务实行逐级请示报告工作制度；按照部门 首长负责制的原则，矿业公司机关各层面人员均应向上一级领导请示汇报工作。 3、部室向矿业公司领导汇报请示工作或接受任务，一般由负责人 出面，一般工作人员受负责人委托，可按照职责分工直接向矿业公司有关领导请示报告工作，但事后应向各自领导汇报。 4、部室负责人向分管领导请示汇报工作，请示报告问题要抓住重 点，客观实际，简明准确。一般情况下，各部室负责人每周向分管领导至少汇报一次工作，每周周五前写出本周工作计划完成情况，下周工作具体安排计划，交由办公室汇总，以此构建内部良性互动的沟通机制。 5、矿业公司所属各单位需要向矿业公司请示的业务工作，应先与 矿业公司对口部室进行沟通。部室在权限内能够解决、决定的事项，要及时、准确、全面答复；权限内不能够解决、决定的事项，要逐级向主管经理汇报，直至所请示事项有明确的答复。紧急和特殊情况，部室和各单位负责人可直接向矿业公司主要领导请示汇报，但事后要及时报告分管领导。 6、遇有下列情况，各单位领导可直接向矿业公司主要领导请示报。 6.1、遇到重大的突发事件或重要的工作（或政治性较强的工作），由于时间紧，无法与对口部室或主管领导联系时，可越级请示工作，亦可边处理边请示、汇报，直到处理后，再请示、汇报工作； 6.2、各单位在执行矿业公司各项决策的过程中，与主管领导意见不一致时，可向主要领导请示、汇报工作，由主要领导协调处理； 6.3、矿业公司主要领导在某些事项或某一方面要求向其请示或汇报的事宜。 7、向矿业公司领导请示汇报事项的主要内容规定： 7.1、本部（室）或本单位月工作情况、年度工作总结和下年度的工作安排意见，以及对工作的新思路、对中心工作的意见、建议； 7.2、贯彻执行上级工作方针、政策法规和本单位工作部署的主要情况和问题； 7.3、所承办的重要会议、重大活动、重点协调事项的结果，矿业公司交办事项的落实情况； 7.4、以矿业公司名义发出的文件或向上级的请示、报告事项； 7.5、代表矿业公司参加有关会议、学习进修、外出考察活动或与 外单位工作联系的情况。 7.6、其他按规定需报告的事项。 8、各单位要建立重大事项事先请示制度。尤其对本单位涉及生产、 经营、技改、人事、财务、资产变动、投资项目、资本收益及其他重大决策的事项，必须在该事项未付诸实施前向矿业公司请示。 9、直接请示汇报工作应遵守以下程序： 9.1、各分管经理需提交经理办公会议定的事项应先向经理提交方案，再由经理根据工作需要召集经理办公会议进行研究、议定。 9.2、各单位向矿业公司主要领导汇报工作，邀请主要领导出席会议、参加事务性活动，应当事先通报办公室，办公室主任提请主要领导同意后进行安排。 9.3、机关工作中需要主要领导签发的文件、请示报告等要严格执行公文流转程序，由办公室统一转交主要领导审签。 9.4、外单位、上级政府部门与机关部室联系工作，确需向主要领导当面请示汇报或出面接待的，应与办公室联系，办公室主任请示主要领导同意后安排会见。 10、开通各种信息反馈渠道，对于各种思想动态反映、合理化建议 及对矿业公司的各种建设性的设想，要建立广泛的信息沟通渠道，不受逐级请示汇报限制。 五、附则 1、本制度由综合部负责解释修订。 2、本制度自下月1日起执施行。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治