取市场考察方案.docVIP

方案一：进入卖场，代理一种品牌，做该品牌产品与周边产品销售 方案二：进入市场，代理一种品牌，做该品牌产品与周边产品销售，另外也可以做其他方面的销售 方案三：进入县级市场，代理一种品牌，做该品牌产品与周边产品销售，发展乡镇渠道，开发三级代理商 市场分析 　　（1）市场的规模： 　　整个市场的销售额 　　市场可能容纳的最大销售额 　　消费者总量 　　消费者总的购买量 　　以上几个要素在过去一个时期中的变化 　　未来市场规模的趋势 　　（2）市场的构成： 构成这一市场的主要产品的品牌 商丘老科技市场品牌店 联想 戴尔 华硕 惠普 宏碁 三星 苹果 东芝 方正 同方 神舟 七喜 长城 索尼 海尔 16 5 5 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 各品牌所占据的市场份额 联想35% 戴尔11% 华硕11% 惠普6% 宏碁4% 三星4% 苹果4% 东芝4% 方正4% 同方1% 神舟1% 七喜1% 长城1% 索尼1% 海尔1% 市场上居于主要地位的品牌 联想 惠普 戴尔 宏碁 华硕 与本品牌构成竞争的品牌是什么？ 联想 惠普 戴尔 未来市场构成的变化趋势如何？ 联想仍一家独大，前四大品牌竞争激烈，成上升趋势，其他品牌有走低趋势 　　（3）市场构成的特性： 市场有无季节性？ 有淡季旺季之分，一般春秋两季市场较淡，不过没有明显界限 　　有无暂时性？ 　　有无其他突出的特点？ 　　4、营销环境分析总结。 　　（1）机会与威胁 　　（2）优势与劣势 　　（3）重点问题 　　消费者分析 　　1、消费者的总体消费态势。 　　现有的消费时尚 　　各种消费者消费本类产品的特性 　　2、现有消费者分析。 　　（1）现有消费群体的构成： 　　现有消费者的总量 　　现有消费者的年龄 　　现有消费者的职业 　　现有消费者的收入 　　现有消费者的受教育程度 　　现有消费者的分布 　　（2）现有消费者的消费行为： 　　购买的动机 　　购买的时间 　　购买的频率 　　购买的数量 　　购买的地点 　　（3）现有消费者的态度： 　　对产品的喜爱程度 　　对本品牌的偏好程度 　　对本品牌的认知程度 　　对本品牌的指名购买程度 　　使用后的满足程度 　　未满足的需求 　　3、潜在消费者。 　　（1）潜在消费者的特性： 　　总量 　　年龄 　　职业 　　收入 　　受教育程度 　　（2）潜在消费者现在购买行为： 　　现在购买哪些品牌的产品？ 　　对这些产品的态度如何？ 　　有无新的购买计划？ 　　有无可能改变计划购买的品牌？ 　　（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性： 　　潜在消费者对本品牌的态度如何？ 　　潜在消费者需求的满足程度如何？ 　　4、消费者分析的总结。 　　机会与威胁 　　优势与劣势 　　重要问题 　　（2）潜在消费者： 　　机会与威胁 　　优势与劣势 　　主要问题点 　　（3）目标消费者： 　　目标消费群体的特性 　　目标消费群体的共同需求 　　如何满足他们的需求？ 资金预算 房租：100元/㎡ 押金5000 （预交1年送10个月，预交半年送4个月） 装修：灯箱2000元左右 展柜3000元左右 产品：平均3000元*10台 其他：10000元左右 合计25*100*12+5000+2000+3000+30000+10000=80000（元） 首先要对各个市场进行考察了解，具体考察方案根据上述问题。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发