网络营销课件9网络营销渠道策略.ppt

6、站点评估 7、电子支付 8、虚拟市场和交换网络 9、智能代理 尤里卡（）智能搜索引擎 问一问（）自然语言检索 21ilink（）中文智能搜索引擎 孙悟空（）搜索引擎 悠游（）中文智能搜索引擎 比较购物代理 比较购物代理是网络中间商中的一种，以万维网站的形式存在于互连网上，使用专门设计的比较购物代理程序（软件），为消费者提供网络导购、商品价格比较、销售商信誉评估等服务的网络虚拟中介组织。 价格比较购物代理 议价代理 三、电子中间商与传统中间商的区别 存在前提不同 交易主体不同 交易内容不同 交易方式不同 交易效率不同 四、电子中商的选择 成本 信用 覆盖 特色 连续性 §4网络营销中物流渠道的模式 物流是指实体商品从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 自营物流 第三方物流 物流联盟 一、自营物流 1、业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一。 2、拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的。 3、对于一些规模比较大、资金比较雄厚、货物配送量巨大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统可以掌握物流配送的主动权 。 7-11便利店 用户 便利店 配送中心 虚拟商店总部 网上商店 物流 物流 信息流 信息流 信息流 物流 资金流 资金流 第一种物流模式 用户 便利店 配送中心 虚拟商店总部 网上商店 物流 物流 信息流 信息流 信息流 物流 信息流 资金流 第二种物流模式 二、第三方物流 1、集中主业 2、节省费用 3、减少库存 4、提升企业形象 第一阶段 订货阶段 第二阶段 生产阶段 第三阶段 发货阶段 第 一 步 订 货 处 理 第 二 步 预 生 产 第 三 步 配 件 准 备 第 四 步 装 配 第 五 步 测 试 第 六 步 包 装 第 七 步 发 货 准 备 第 八 步 发 货 戴尔公司的物流流程 三、物流联盟 物流联盟指货主企业选择少数稳定且有较多业务往来的物流公司形成长期互利的、全方位的合作关系。 * 订单查询、跟踪与维护 订单处理 ：确认订单 订单处理 ：送货通知单的下载 登录B2B系统——订单查询及更新——查询已接受的订单——点击项目号——下载送货通知单——打印 查看订单的历史往来记录 登录B2B系统——订单查询及更新——查询已接受的订单——点击项目号——查看历史往来记录——打印 订单下载 采购计划查询 二、B to C渠道建设 在具体建设B to C网络营销渠道时应注意的问题： 应从消费者的角度来设计营销渠道 订货系统的设计要简单明了 在选择结算方式时，尽量为消费者提供多种结算方式，同时还要考虑网上结算的安全性 要建立完善的物流配送系统 订货系统设计 1、订货系统 对于商品种类较少的情况，可以直接将订单放在产品页面上 对商品种类很多的情况，为了使顾客订货或购物更方便，应采用 “购物车” 2、订货信息的管理 订单数据信息的作用 订单附加信息的收集 网上站点自动接受客户订单 订货信息管理中的客户机密维护 结算系统设计 配送系统设计 选择配送系统 利用邮局 合作建立配送渠道 自建配送体系 库存跟踪 订单跟踪 一、传统中间商 1、批发商与零售商 2、经销商与代理商 §3电子中间商 二、电子中间商的类型 1、目录服务 ??? （1）通用目录 （2）商业目录 （3）专业目录 2、搜索服务 3、虚拟商业街 顾客 商业街主页 商店送货 商店浏览 交易完成 送货方式确定 账户认证 结账方式确认 购物车 退出 商店选定 认证失败 交易取消 银行结帐 4、网上出版 5、虚拟零售店(网上商店) 电子零售型 电子拍卖型 电子直销型 网络营销 院系：信息科学与技术学院 专业：电子商务 主讲：杜鹏 du@ 第九章网络营销渠道策略 * 网络分销渠道概述 电子中间商 网络营销渠道的建设 网络营销中物流渠道的模式 1网络分销渠道概述 网络分销渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。可分为直接营销渠道和间接营销渠道。 零售商 批发商 代理商 零售商 批发商 零售商 生产者 消费者 传统营销渠道的分类 代理商 零售商 一、传统分销渠道的构成 二、网络分销渠道结构 生 产 者 消 费 者 中间商 网络直接营销渠道 网络间接营销渠道 三、传统分销渠道和网络分销渠道的比较 1、区别 两者的结构不同 两