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前台文员专业化培训教程 在公司前台文员处于上下、、我们希望每，除了要为公司构建正面形象，更为自己加分，成为职场赢家。规范自己的职业形象场的规、45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 ·就坐规范 就坐时，站的位置应该正好在椅子前小半步距离，这样坐下去时才可以保持上身的垂直，就坐时，腰部要挺直，头放松，目光平视。上身压住臀部朝椅子上落下去。正确的坐姿是浅坐，即臀部在椅子上只占一半或三分之二，后背离椅背至少有一个拳头大的距离。浅坐的好处是站坐自如,不用变换身姿. ·行走规范 走路要尽量走成一条直线，步伐要稳健，步态要轻盈，脚步朝前跨时要有一点点朝前踢的感觉，跨出后，前脚大拇指着地延伸至脚掌，这时，后脚轻微地后蹬，身体重心顺势由后脚弹到前脚，完成移动过渡。走路要走得充满信心，不是靠声音，无论穿什么样的鞋，无论跟有多高，走路时轻盈飘逸有弹性，配合着双手随步伐前后轻轻自然地摆动，走起来一定会很好看。 ·表情规范 表情是最为丰富的非语言词汇，它生动而且充分地展现出人类所能具有的全部情感。前台的表情有着严格的职业要求，既不能表情麻木无动于衷，又不能表情丰富喜怒于色，更不能表情夸张喜怒无 常。前台应有的职业表情是外表精致，内涵丰富，精明干练，微笑 自如，内敛而不内向，从容而且谈定，不卑不亢，不急不缓，恰倒好处，优雅成熟。 ·会