营销师(卷烟商品营销)中际级技能笔记(市场营销).docVIP

营销师（卷烟商品营销）中级技能笔记（市场营销） A、市场调研、分析与预测 一、调研数据的初步整理（技能点1——调研数据的初步整理X=P114） 市场调查所获得的原始数据，还只是粗糙的、表面的和零碎的。现场审核人员进行过初步汇总和整理之后，它们可能有了比较明确的分类，并进行了初步统计。比如，“XX片区共发出XX份问卷，回收XX份问卷”。但是要进一步分析研究并得出科学的结论，需要对调查资料做进一步审核和整理。 调研信息的初步整理包括三步：（1）审核；（2）编码；（3）录入。 说明：像这样的一个鉴定点，单列出题的可能性不大，因为内容少。一般而言应该与之后要说的几个鉴定点结合出题，出综合题，但不排除还是可能会单列的。比如这么一道题： A烟草公司决定对X品牌进行消费者知晓率调研，共发出100份调研问卷，实际回收100份，其中有效问卷为98份。请问，应该如何对调研的问卷进行初步整理。 解析：很简单，只要回答市场调查所获得的是原始数据，现场审核人员进行过初步汇总和整理之后，它们可能有了比较明确的分类，并进行了初步统计，调研数据的初步整理包括三步骤，分别是审核、编码、录入。 （一）调研信息的审核（技能点2——调研信息的审核X=P115） 调研信息的审核是对调研问卷进行审核和核实，检查一线访问员的工作质量，确保问卷的真实性和可用性。 在实际操作过程中，审核要点包括如下几个方面： 1、调查是否真实