营际个销协会广告优惠券策划书12.docVIP

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  • 2016-12-27 发布于湖南
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营销协会广告优惠券策划书 一、前言 为感谢各大商家和全体同学对我们营销协会的大力支持,特此推出一款汇集各大商家优惠的手册,以再次感谢各大商家和全体同学。(主要事件) 二、组织机构: 广东松山职业技术学院社团联合协会营销协会 三、主题: 省得更多,用得更好(写入封面) 四、活动目的: (1)帮助商家加强宣传与推广 (2)为全校师生提供优惠参考 五、活动时间:2012年月日 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容

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