保洁部培训制度0608.docVIP

1.目的 加强保洁部人员专业水准与个人素质，全面提高部门工作水平。 2.范围 适用于保洁部全体员工 3.职责 3.1 保洁部经理负责编制和修订培训计划； 3.2 人事行政部主管、部门主管及领班负责员工各项制度及专业知识的培训、考核并填写《培训签到表》、《培训记录表》、《员工培训档案》； 3.3 部门员工按照部门安排的培训计划接受培训及考核。 4.内容 4.1入职培训 4.1.1人事行政部负责对新员工进行劳动纪律、考勤薪酬等培训。 4.1.2保洁部负责对新员工进行部门内各项规章制度的培训。 4.2 实习培训 新员工由原岗位员工或直接上级对其进行细致的岗位描述及现场实际操作培训（通常为7天）使其最终达到能熟练、独立完成本岗位的工作。 4.3 日常培训 4.3.1 部门全体员工应积极参加由公司和部门组织的各项培训。 4.3.2 在公司统一培训的基础上，保洁部应根据自身人员、服务特点，展开有针对性培训。 4.3.3 部门应当根据工作进程制定相应的培训计划并组织有效实施。 4.3.4 所有的培训计划及相关资料均应以文字形式确立、保存。 4.3.5 部门应为员工设立《员工培训档案》，对每次培训情况应予以记录。 4.3.6 员工每人每年参加培训小时数应不低于20小时。 4.3.7 对每次培训内容由部门对参加培训员工进行笔试、口述、现场操作等多种形式的考核，以确认培训效果。考核情况应当作为员工《员工培训档案》资料的一部分予以记录，作为日后员工奖励、处罚、升、降职的参考依据。 5.相关文件 6.记录 6.1《培训记录表》 6.2《培训签到表》 6.3《员工培训档案》 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色