技术战略和能力.docxVIP

山东电力集团公司技术战略及技术能力分析一．简要介绍山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，以规划、投资、建设和运行经营山东电网为核心业务。山东电力集团公司拥有包括全省两个副省级市和15个地级市供电公司在内的31家下属公司以及山东省电力公司、山东核电集团公司、山东鲁能控股集团有限公司和山东鲁能鑫源控股集团有限公司4家全资子公司。控股、参股和受托运行经营22家发电企业、7家电力施工设计企业和23家多钟产业企业以及6家金融企业。管理县级供电公司98家，供电区域15.7万平方公里，供电人口9579万，服务3570万电力客户。作为国有重要能源骨干企业和全省最大的公共服务企业，公司致力于规划、建设和运营山东电网，为山东经济社会发展提供安全、可靠和优质的电力供应。豪情绘蓝图，号角催征程。山东省电力公司将以领先发展的昂扬锐气，苦干实干的攻坚斗志，干事创业的澎湃激情，牢记使命，永争排头，为全面建成“一强三优”现代公司不懈奋斗！二．发展战略在“十一五”规划时期，公司立足于科学发展，坚持效益至上，推进公司发展和电网发展方式的转变。公司的安全保障能力、资源配置能力、资产盈利能力、科技创新能力和风险防范能力显著提高，现代化管理水平、信息化水平、优质服务水平、职工队伍素质和公司品牌形象显著提高，在坚持“四个服务”，促进全省经济社会发展、全面建设小康社会进程中的作用显著提高，在国家电网公司系统中是第1个初步建成电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀的现代化公司。三．总体目标根据山东电力集团公司发展规划，截至2020年，山东特高压电网将紧密融入国家特高压电网，建成以3个特高压交流落点为重要支撑，4个直流落点深入负荷中心，以覆盖全省所有市地的“五横两纵”500千伏环网为主网架，以220千伏环网为市域电网主网架的坚强电网。届时，山东电网将具有较强受电能力和较高稳定水平，电网结构清晰、技术先进、运行灵活和安全可靠，实现全省各级电网的全面、协调和可持续发展。四．企业文化1.企业精神“努力超越，追求卓越”的“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我和超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新和科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。2.企业价值观“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核心内容，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。“诚信”，是企业立业和员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门和每一个单位，每时每刻都要重诚信和讲诚信，遵纪守法和言行一致，忠诚国家和企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。“责任”，是勇挑重担和尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责和对自己负责。“创新”，是企业发展和事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规和敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动。企业对国家和员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件和不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾和落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干和脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。五．技术战略与能力一个企业能够在竞争激烈的市场中得以生存和发展，关键要素在于企业的商品或者服务能够满足市场的需求、给客户带来良好的使用感受，需要针对市场的现状和发展趋势，制定针对性的营销目标，通过完善企业产品质量和服务品质，来达到企业的营销战略。电力企业的营销战略的根本目标是要满足客户的用电需求，在整个营销过程中涉及市场分析、销售行为学、要分析客户的心理，在以上基础上，通过完善的企业制度和高效的管理来完成企业的营销战略。它主要包括客户让渡价值理论、关系营销理论、电力市场营销组合理论、电力市场细分理论等内容。1.客户让渡价值理论客户让渡理论是由现代营销之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)?提出的一个研究构成客户机制的基