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WiseCRM实验指导书 注：实验的具体步骤可以查看软件的“帮助”菜单。 实验一、WiseCRM软件“客户管理”模块的应用 一、实验目的 1、掌握WiseCRM软件实施添加客户资料的主要流程和操作； 2、了解WiseCRM软件“客户管理”模块的功能。 二、实验内容 1、增加客户 2、删除客户 3、查找客户 4、客户列表 5、分组管理 （1）增加组 （2）删除组 三、实验条件与环境 安装WiseCRM软件的计算机；安装OFFICE软件；IE等浏览器；网络环境。 四、实训内容及步骤指导 1、明确自己所在的公司名称、地址、主要经营产品等； 2、添加至少5个客户的公司名称，填写清楚每个客户的详细资料，如：电话、EMAIL等。 实验二、企能WiseCRM软件“联系人管理”模块的应用 一、实验目的 1、掌握WiseCRM软件实施添加联系人资料的主要流程和操作； 2、了解WiseCRM软件“联系人管理”模块的功能。 二、实验内容 1、增加联系人； 2、删除联系人； 3、查找联系人； 4、联系人列表 三、实验条件与环境 安装WiseCRM软件的计算机；安装OFFICE软件；IE等浏览器；网络环境。 四、实训内容及步骤指导 1、添加至少个联系人，填写清楚每个联系人的详细资料，如：电话、EMAIL等。 实验三、WiseCRM软件“产品管理”模块的应用 一、实验目的 1、了解WiseCRM“产品