course outline_dmaic the way to solve problem_chinese_rev_03.10.docVIP

2 天课程，旨在通过突破性策略和方法，解决或提高产品/服务能力并达到DMAIC的水平。参加培训人员通过DMAIC的工具培训和实施成为公司DMAIC项目的中坚力量。 参加人员： 质量、生产、技术、工艺工程师，DMAIC倡导者及各部门管理人员。 培训教材： 每位参加培训人员都会获得一本授权培训教材，包括案例精选和小组练习。 培训目标和主要内容 培训目标： 掌握DMAIC突破性策略的基础知识，并了解DMAIC各种工具的作用，了解如何运用质量工具帮助企业进行突破性改善。 培训主要内容 DMAIC简介和理念 基本统计学知识培训 图形方法介绍 过程流程图功能与作用介绍 PFMEA过程失效模式分析作用介绍 过程能力分析作用介绍 测量系统分析运用介绍 假设检验介绍 分析的作用与工具介绍 试验设计作用介绍 统计过程控制介绍 防错法介绍 DMAIC改善项目案例分享 培训要求： 基本数理统计知识 课程评估： 小组练习 参与评估 计分练习 角色扮演 证书 项目完成并满足培训评估要求后将获得中卫颁发的培训证书. 培训日程 天数 DMAIC 主题 内容描述 时长 开始 结束 第天 D 顾问简介 3hrs 9:00 12:00 中卫公司简介 参与者介绍 D DMAIC简介和理念 理念，策略，历史，隐藏的工厂 直通率，不良质量成本，质量成本 DMAIC改进策略 D 顾客之声VOC 公司的价值 CT 矩阵 质量功能展开 D 基本统计知识 数据的类型，中心位置和变差 样本 总体, 正态分布. D 图形方法介绍 直方图 1hrs 13:00 14:00 点图 箱形图 柏拉图 趋势图 D 过程流程图 过程流程图的类型 过程流程图 如何制作过程流程图 M PFMEA失效模式与效应分析 流程图与PFMEA的关系 2hrs 14:00 16:00 小组活动 PFMEA的作用 M 过程能力分析作用介绍 过程稳定和过程能力 变差的原因 长期 短期过程能力 M 测量系统分析 MSA的用 hrs 16:00 17:00 样本选择、测量方法、分析结果研判 天数 DMAIC 主题 内容描述 时长 开始 结束 第 二 天 A 假设检验介绍 假设检验的作用 2hrs 9:00 11:00 样本大小与分析方法介绍 计数型数据与计量型数据分析的工具 A 分析的作用与工具介绍 变差的组成 1hrs 11:00 12:00 ANOVA 方差分析 多变量分析 I 试验设计作用与介绍 试验设计术语 2hrs 13:00 15:00 试验设计的作用 试验设计的方法介绍 C 统计过程控制 连续型数据的控制图 1hrs 15:00 16:00 控制图解释 离散性数据的控制图 C 防错 防错的工具 1hrs 16:00 17:00 防错案例 改善案例分享 0.5 hr 17:00 17:30 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念