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中层培训网-管理者口才培训课程 培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述管理者口才的操作精髓案例指导：分析管理者口才内训的经典个案案例训练：掌握管理者口才的技能提升方法行动建议：管理者口才培训的实战模拟练习提升建议：引爆管理者口才潜力的行动方案培训背景：一个能说会道的人，到处受人欢迎，办起事来也总是顺顺当当；反之，则在交际中处处碰壁，办起事来困难重重。作为一名管理者更是如此。管理界戏称舌头、美元、电脑是现代管理者的“三大战略武器”，其中，舌头即口才，位居“三大战略武器”首位，足以说明口才的重要性。杰克·韦尔奇就曾说过：“要想成为一名优秀的管理者，就要始终把口才放在第一位。”?培训大纲：陈馨贤老师的《管理者口才培训》课程主内容概括：第一部分?一张巧嘴行天下——修炼魅力无穷的社交口才1．赞美的话要多说2．幽默的话彰显智慧3．话往别人心坎说4．安慰别人要适时适宜5．话要说得更含蓄6．自嘲的话更安全7．感谢的话讲方法8．道歉的话巧开口?9．话说三分要有度10．谈吐优雅结人缘分享：管理者口才内训的三种武器管理者口才实战密码:策略?技巧?案例管理者口才培训的知识、方法、工具与案例大全第二部分?一句话打造给力的气场——引人关注的口才技巧1．良言一句，功效神奇2．用第一句话融洽气氛3．一语惊人尽显幽默4．如何说好第一句话5．以口语修辞来出口不凡6．魅力语言点石成金7．开场白的6种形式8．如何演讲更吸引人9．让谈话更具有磁性第三部分?说真话才能换真心——获得他人信任的口才技巧1．情真意切才能打动人心2．言而有信才能获取信任3．平实的语言最具说服力?4．道歉的话更要真诚地说5．热情的表达最有力6．诚实也是语言技巧7．“吹牛皮”对人没好处8．情自肺腑出，方能入肺腑9．求人办事要说实话分析：领导者管理者口才做什么？分析：管理者口才内训哪些步骤很重要？分析：管理者口才培训哪个环节很重要？第四部分?机智应变打好圆场——化解尴尬的口才技巧1．说话有度，留有台阶2．沉着应对，巧救冷场3．调侃自己，消除隔阂4．巧说软语，打破僵局5．巧用幽默，摆脱尴尬6．正话反说，避免尴尬7．换个角度，合理解释8．冷静处理，补救口误9．发散思维，打好圆场?第五部分?该说“不时就说“不”——拒绝别人的口才技巧1．为拒绝找充足的理由?2．欲抑先扬，先认可后拒绝3．用温和的语言拒绝别人4．幽默的拒绝最艺术5．巧借类比，言此意彼6．歧义拒绝，留有余地7．拒绝异性讲究分寸8．说不的三大“禁忌”?9．用巧妙的方式说“不”?第六部分?一分钟与人一见如故——与陌生人交往的口才技巧1．怎样同陌生人交往2．与陌生人搭讪的技巧3．自我介绍的技巧4．就地取材、话题多样5．让寒暄恰到好处6．跟初交者一见如故7．与陌生人寻找共同点8．与陌生人建立亲近感9．同陌生人说话讲究分寸第七部分?说动他人替自己跑腿——求人办事的口才技巧1．求人办事要学会客套2．透露隐私，获取亲近3．用亲情话语打动对方4．没话找话，巧立名目?5．耐住性子说服对方6．软磨硬泡，意志坚决7．让对方心甘情愿为你帮忙8．不给对方机会说“不”?9．事未办成，亦应感谢第八部分?推杯换盏有学问——日常应酬的口才技巧1．宴请口才讲策略2．酒桌交谈有奥妙3．逢场作戏话要巧4．劝酒也要讲技巧5．拒酒辞令知多少6．酒桌讲话要注意7．宴请言谈要热情8．待客敬茶轻声细语9．应酬语言的切入点第九部分?做个最受欢迎的访客——登门拜访的口才技巧1．拜访语言讲究礼仪2．登门拜访话说在前3．选对话题有利于交谈5．闲谈话题言辞得体6．进门开口打好招呼7．寒暄语言讲究客套8．探访辞别的话要说巧9．探望病人，适时地安慰管理者口才培训总结 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林