企业内训:中层管理者核心读技能.docxVIP

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企业内训:中层管理者核心技能明阳天下拓展培训主题:目标计划时间管理 员工状态评估标准 员工辅导激励技巧天数:2 天课程大纲:一、自我管理提升1、角色定位管理是什么?管理者做什么?当代管理者面临的挑战现代企业对职业经理人的要求管理者的心理定位与行为定位管理者的自我认知心态决定行为,行为决定结果优秀管理者应树立的心态2、目标与计划管理目标意识的关键行为完成任务的基本工作程序PDCA;岗位职责与工作任务承接工作目标制定(SMART原则)工作计划的制定与开展3、高效时间管理时间那去了-对时间的分析1.忙乱的任经理2.那里浪费了时间3.分析时间的六种方法时间管理方法之一:80/20原则1.什么是80/20原则2.如何应用80/20原则时间管理方法之二:第二象限工作法1.四象限原理2.第二象限工作法养成好习惯1.你是否有这些坏习惯2.坏习惯是可以改变的4、沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与上司沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何与下属沟通二、团队管理篇1、高绩效团队的特征与解剖高绩效团队的特征团队的要素高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队个人优势如何转化为团队优势角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合互补型团队的特征团队发展的五个阶段、特征和管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期2、员工状态的评估标准准备度——工作能力与意愿的分析员工状态的定义与分类员工状态之动态关系员工状态的评估方法及工具案例分析3、领导者的应有行为领导模式理论——情境理论工作行为与关系行为的分析领导风格分析领导风格与被领导者状态的对应分析实施领导的3个步骤案例分析4、有效的激励马斯洛的需求层次理论不同性格特点的人员激励方式不同行为表现方式激励方式激励问题成员的技巧激励老员团队成员的技巧塑造良好的内部激励机制日常工作中如何有效激励下属5、如何辅导团队成员创造团队辅导氛围不同性格点特的人员辅导方式不同行为表现的方式的辅导方式针对不同阶段员工的辅导方法领导风格与员工成长关系情境模拟:例举你们目前小组成员处于何种员工状态,你应采用哪种辅导模式?请陈述你的理由。6、领导风格与授权什么是领导风格评估下属的成熟度领导风格测试与分析:您是哪一类的领导选择适当的领导风格授权的种类如何适度授权本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。 黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。 励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候,困难危险像死亡一样无法避免。既

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