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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！?得分: 100 学习课程：家庭理财规划单选题1.负债收入比率是诊断家庭财务健康的指标之一，其比率不应超过：回答：正确 A? 30% B? 40% C? 50% D? 60% 2.诊断家庭财务健康的指标中不包括：回答：正确 A? 盈余比率 B? 投资与净资产比率 C? 现金比率 D? 房产占总资产比率 3.下列职业生涯风险，对每个人的影响最大的是：回答：正确 A? 年龄风险 B? 人事风险 C? 行业风险 D? 健康风险 4.下列属于基本教育的是：回答：正确 A? 出国留学 B? 公立的大学 C? 参加的英语夏令营 D? 贵族中学 5.下列各项不属于基本生活费用？回答：正确 A? 化妆品 B? 基本的房屋支出 C? 水电 D? 柴米油盐 6.下列不属于固定收益投资工具的是：回答：正确 A? 公司债券 B? 优先股 C? 政府债券 D? 股票 7.不适合作为选择基金管理公司的依据是：回答：正确 A? 选择规模较大的基金管理公司 B? 选择品牌比较好的基金管理公司 C? 选择在牛市中赚钱的基金管理公司 D? 选择在熊市中跌的比较少的基金管理公司 8.假如有1000元，通货膨胀是6%，经过30年以后，这1000元还剩下多少？回答：正确 A? 982元 B? 11元 C? 425元 D? 156元 9.投资人选择持有基金过程中，表述错误的是：回答：正确 A? 提供本金的时候，也要提供充足的时间，让基金经理去帮你运作 B? 投资人的投资理念必须和基金经理一致 C? 基金投资需要长期持有才能稳定收益 D? 投资人选择申购低净值基金最划算 10.现金比率等于：回答：正确 A? 投资资产/每月支出 B? 流动资产/每年支出 C? 流动资产/每月支出 D? 净资产/每月支出 11.关于盈余比例的表述不正确的是：回答：正确 A? 盈余比率反映了控制家庭开支和能够增加净资产的能力 B? 盈余比率=（当月收入-当月支出）/当月收入 C? 盈余比率越低说明家庭财务越健康 D? 盈余比率为负数说明家庭入不敷出 12.国际标准资产分布是：回答：正确 A? 储蓄10%，有价证券50%，不动产40% B? 储蓄50%，股票30%，不动产20% C? 储蓄80%，有价证券11.6%，现金4.3% D? 储蓄30%，有价证券30%，不动产30% 13.“生命价值理论”是由（ ）提出的。回答：正确 A? 保险学教授S.S.Huebner B? 心理学家马斯洛 C? 股神巴菲特 D? 经济学家亚当斯密 14.预期风险和收益最低的投资工具是：回答：正确 A? 存款 B? 政府债券 C? 债券 D? 优先股 15.不属于收藏型的投资工具是：回答：正确 A? 名人字画 B? 房产 C? 邮票 D? 古币 总体进度 学习 ?javascript:enterCourse(A87,1,家庭理财规划,,,6,6.0,);课前自评?javascript:ajaxUpdate(/eln3_asp/common/learning.do?method=enterCourse+courseId=A87+courseName=+encodeURIComponent(家庭理财规划)+step=2+score=6.0+coursePeriod=6,mainDiv);学习课程考试?:8080/eln3_asp/html/userPortal/learning/learningIndex.jsp?init=true查看考试结果 持续改进 javascript:enterCourse(A87,4,家庭理财规划,,,,,);360度改进计划 javascript:alert(上一步没有完成，不能进入下一步！);360度改进评估 javascript:alert(上一步没有完成，不能进入下一步！);改进实施报告 javascript:onSelNote(家庭理财规划);学习笔记 “六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。