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材料科学与工程学院2013寒假社会实践调查建议提纲
我校“生涯导航”教育计划和实践育人系列活动的全面实施,是全面提高大学生综合素质的有力举措,是广大青年学生认识国情、坚定理想信念的生动课堂。社会实践是在校大学生走向社会的一个重要的锻炼环节, 也是教育与实践相结合的具体体现,增强社会责任感和使命感,有利于大学生能够客观的认识自我、评价自我,有利于大学生对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的能力,有利于增强大学生适应社会、服务社会的能力,有利于发展大学生的人际交往、团队合作、组织管理等能力,有利于在校大学生制定职业目标和学涯规划,提高就业竞争力。
结合社会现状及热点关注问题,拟列如下寒假社会实践题目,为同学们2013年寒假社会实践调查提供参考,也可结合实际情况自拟题目。
一、有关农村情况的调查
1、关于一个普通农村家庭培养一个大学生需要的成本的调查
2、关于近年来农民田地里庄稼种类的变化的调查
3、关于社会主义新农村建设前后农村的变化的调查
4、关于近年来农村人口流动方向的变化的调查
5、关于近年来农村小学生上学地点变化的调查
6、关于农村小学生课余文体活动的调查
7、调查农村小学教育质量对社会的影响
8、农村小学教师的匮乏,对于农村教育的影响
9、关于近年来农村许多中学生辍学原因的调查
10、关于近年来农村取暖方式变化的调查11、关于农民主要收入来源的调查12、关于近年来农民的生活水平变化的调查
13、农村留守儿童与农民工子女的受教育情况及心理状况调查
14、农村劳动力转移的方向与职业调查
15、农村从事农业劳动人口日常文化生活的调查
16、农村体育设施建设及健身状况调查
17、西部少数民族地区乡村治理状况的调查
18、谈一下农村医保对农民的生活影响
19、关于农村环境污染现状的调查(比如矿区回填,地下水位下降)
20、农村退耕还林对农村产生的积极影响的调查
21、最近几年来农村经济发展模式改变的调查
22、关于对农村直选村干部群众们看法的调查
23、探讨农村孩子是外出上学还是外出打工的利弊
24、针对菜贵伤民,菜贱伤农,如何改变农产品销售模式
25、国家助学贷款对农村家庭经济困难学读大学产生的积极影响
26、关于农村传统文化受到外来城市文化影响的调查
27、关于农村农业人口如何对待科学种田的调查
28、关于农村小学“撤点并校”后,小学生学习生活状况的调查
29、关于当地旅游资源正在开发项目的调查研究
30、关于各地春节风俗活动调查大学生寒假消费情况调查社会与企业对大学生素质能力的调查新生成长变化价值取向的实践报告封面、目录封面内容:实践报告题目,撰稿人姓名实践单位、实践时间等目录:正文的各章节、实践感言、附件等。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,
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