自考社会化概论第八章组织(考试必备资料).docVIP

自考《社会化概论》 第八章 组织 （括号内为重点提示：通过网上课程、自考相关书籍全面整理，红色字为重点提示）每天一章 一、（名词解释）什么是组织？组织是指人们为了达到特定目标而有计划的建立起来的具有比较严密的结构的制度化的群体。现代社会是一个高度组织化的社会，组织的普遍存在提高了人民的社会活动效率，延伸和扩展人类自身的能力 二、（重要：简答题）组织的特征 1、具有特定的组织目标 2、具有一定的权威体系 3、组织成员的角色化 4、正式而比较明确的规定 三、（重要：选择题）组织过程：组织决策、组织沟通、组织控制 1、组织决策：是指组织成员从两个以上的行动方案中进行选择决断，以期最优化地达到组织目标的过程。 组织决策四阶段：情报阶段、设计阶段、阶段、审查阶段 2、组织沟通：是组织内部的信息交流，即组织成员之间通过种形式的交往以传达思想观点态度感情或情报的过程。 组织沟通：横向沟通（同一层次的部门或组织成员之间）和纵向沟通（由上到下或由下到上的传递）； 3、组织控制：组织用各种规章制度和奖惩手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指信能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序。 组织控制包括预先控制、现场控制和反馈控制。 四、科层制理论： （选择题）1、合法性统治类型（韦伯）：所有的组织都存在统治，持续的统治依靠权威和合法性，韦伯把历史上出现过的合法经济计划治分为三类：魅力型（最典型的形式是家长制、世袭制、封建制）、传统型、法理型；其中法理型统治的典型形式是科层制 （重要：简答题）2、科层制的特征： （1）明确规定的固定权限。 （2）明确规定的职位等级 （3）执行职务建立在公文基础上。 （4）职务的专业化和量才录用。 （5）照章办事。 （简答是）3、科层制最大的优点：相比较其它组织体系和管理方式，行政管理效率高。是对工业社会中大型和复杂的组织进行行政管理的最有效手段。 4、科层制组织在弊端： （1）形式主义。 （2）繁文缛节。 （3）用人困境。 （4）人情味欠缺。 （5）对外界变化反应不灵敏。 五、组织管理理论：科学管理理论、人际关系理论、组织行为理论、权变理论和系统理论 （选择题）1、科学管理理论：主要代表人物是美国工程师泰罗和法国管理学家法约尔。 2、人际关系理论：梅约 3、组织行为理论：代表人物是巴纳德（组织平衡论）和麦克雷戈（X理论和Y理论）。 4、杈为理论：摩尔斯和洛斯奇 六、（选择题）社会上众多组织归为三大部门：公共部门、私人部门、第三部门。 （简答题）1、公共部门组织的基本特征： （1）公共部门向社会提供的主要是公共物品 （2）政府组织对公共事务的管理是公共部门的主要职能。 （3）公共部门掌握的资源属于公共资源。 （4）公共部门用来从事公共管理的权力是一种公共权力。 （5）公共部门的组织目标在于实现公共利益。 （简答题）2、公共部门的优势： （1）提供私人部门不愿和不能提供的、对社会来说又是必需的公共场的物品。 （2）向社会的弱势人群提供基本的社会保障。 （3）约束私人企业组织的行为，以防止其利用消费的信息不足来损害消费者的利益 （4）约束私人企业组织的行为，以防企业行为产生的外部影响。 3、公共部门的劣势：政府失灵 （1）主要响应多数人的需求做决定 （2）公共物品是普遍性的 （3）时间较长 （4）决策难 4、第三部门的特征： （1）第三部门以公共利益为组织目标，向社会提供公共物品或准公共物品 (2)第三部门独立于政府组织 (3)第三部门组织不以营利为组织目标 (4)第三部门组织是自主管理的自治组织 (5)第三部门组织依靠组织成员的志愿参与 （重要：论述题）5、第三部门在现代社会的作用: (1)第三部门可以提供公共部门尚未提供的公共物品. (2)第三部门可以满足不同人群对公共物品的多样化需求. (3)第三部门组织可以向弱势群体提供他们所需要的物品. (4)第三部门组织常常是更可靠的物品和服务提供渠道. (5)第三部门是公民参与的一条重要途径.