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目 录 案例分析：会议类 3 2006年东亚海大会和部长会议海南省筹备工作总体方案 3 答题思路：会议类 5 案例分析：接待类 7 第四届文博会内宾接待方案 7 答题思路：接待类 10 案例分析：培训类 11 深圳市国家公务员依法行政培训实施方案 11 答题思路：培训类 14 案例分析：比赛类 15 阳泉市举办“爱我中华”大型歌咏比赛实施方案 15 答题思路：比赛类 18 案例分析：宣传类 19 海口市2010年创建全国文明城市宣传方案 19 答题思路：宣传类 21 案例分析：调研类 23 青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案 23 答题思路：调研类 24 案例分析：自然灾害类 26 安徽巢湖防汛抗洪排涝工作 26 答题思路：自然灾害的应急处理 28 案例分析：事故灾难类 30 化工原料桶流入松花江 吉林、黑龙江多措并举应对有序 30 答题思路：事故灾难的应急处理 33 案例分析：公共卫生事件类 34 吉林省进一步研究部署奶制品清查和患儿救治工作 34 答题思路：公共卫生事件的应急处理 35 案例分析：社会安全事件类 36 浙江乐清市４小时化解出租车集体停运事件 36 答题思路：社会安全事件类的应急处理 36 案例分析：会议类 2006年东亚海大会和部长会议海南省筹备工作总体方案 经国务院批准，2006年东亚海大会和部长会议（以下简称东亚海大会）将于12月12日—15日在海口市举行。 大会的主题是：东亚海的和平、发展与合作。 大会不仅就东亚海地区的海洋资源开发、海洋与海岸带管理、海上交通安全、海洋生态环境保护等议题进行交流，部长会议还将最后决定《东亚海可持续发展战略》的执行方案和相关机制。 东亚海地区15个国家（即中国、日本、韩国、朝鲜、文莱、柬埔寨、越南、菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡、印度尼西亚、老挝、缅甸和东帝汶）的海洋部长和代表将参加会议，会议还邀请其他国家和相关国际组织的专家和代表参加。预计参会代表达600多人。 本次会议由国家海洋局和海南省政府共同承办，其中海南省负责大会的服务保障工作，主要包括：会议代表的接待、食宿、交通安排，会议及展览场地安排，宣传及当地新闻报道，安全保卫、食品安全、医疗保健、安全生产保障，涉海实地考察、观光旅游安排；工作人员的组织、培训和分工、后勤服务等。为了做好本次会议的服务保障工作，特制定以下筹备工作总体方案。 一、成立机构 成立海南省2006年东亚海大会和部长会议服务保障工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室、联络组、接待组、宣传组、会务保障组、安全保卫组、公共卫生安全组、安全生产保障组。 办公室及各组的组成和主要职责是： （一）办公室 办公室设在省海洋与渔业厅，指导和协调我省承担的各项筹备工作，负责向省领导和领导小组汇报筹备工作的进展情况。会议筹备期间，领导小组办公室同时接受中国组织委员会的领导，根据本省承担的任务分工开展工作。会议期间，领导小组办公室与组委会办公室合并，转为会议秘书处。 （二）联络组 牵头单位：省海洋与渔业厅 协作单位：省政府办公厅、省外事侨务办公室、省财政厅、省接待办、海口市政府 负责与组委会办公室的联络和衔接，负责各工作组间的联络，负责会议筹备期间有关文件和省领导讲话稿的起草、呈报工作，负责国内重要贵宾的接待工作，负责会议考察安排，负责展览的布设，协助承办国家海洋局委托的其他事项。 （三）接待组 牵头单位：省外事侨务办公室 协作单位：省海洋与渔业厅、省接待办、省海防与口岸办、海口市政府、海口海关、海南出入境检验检疫局、海口出入境边防检查总站、海南南海会务有限公司、海南美兰国际机场股份有限公司。 负责国外贵宾的接待工作，负责会议代表的食宿行安排，负责会议志愿者的招募、培训和分工，负责接待用车计划安排，负责海南省领导的涉外活动安排，负责承办海南省政府招待会；协助会议期间其他大型涉外活动的礼宾安排，负责会议代表票务服务和会议前后的旅游安排，负责协调口岸通关及境外媒体的报批。 （四）宣传组 牵头单位：省委宣传部 协作单位：省海洋与渔业厅、海口市政府、省外事侨务办公室 负责宣传氛围的营造和会议期间的新闻服务工作。 （五）会务保障组 牵头单位：海口市政府 协作单位：省海洋与渔业厅、省外事侨务办公室、海南南海会务有限公司 负责提供会场并按会议要求进行会场设施建设和技术服务（会议同时使用海口市人大会堂、海口市人大会议中心和海口市会展中心，安排会议午餐和会议展览），负责后勤保障的统筹安排；负责会议期间的通讯保障；负责会场区的引导、咨询等服务工作；负责会议所需车辆的筹集和调度；负责酒店与会场之间的交通安排；负责会议用船的停泊及码头使用安 排等。 （六）安全保卫组 牵头单位：省公安厅 协作单位：省安