终极管理导向简析.doc

终极管理导向 领导者必备的条件: 正心 2、宏心 3、决心 4、专心 5、恒心 领导执行十法: 交心法:在下属最失意的时候给予最及时的支持; 反令法:把自己的思维转变成下属的主意; 自解法:让下属提出的问题自己解决、自我评估; 底通法:指令下达后,反问下属该怎么做?何时完成? 定标法:每周一次文化思想训练定作目标,定位是企业文化建立的方法; 众管法:不是自己去管理下属,而是下属自己去管理自己; 立威法:以三把火奠定地位; 转运法:以转调去训练发挥下属并代替解除和晋升; 三点法:安排工作不要多于三点,说话时间不要超过三分钟,完事不要超过三天或三次; 隔制法:隔层管理; 用人十点: 刚柔并济:如何正确批评员工的过失; 约法三章:如何让员工遵守规章制度; 不亲不疏:如何做到一视同仁: 杀鸡敬猴:如何整治不遵守规定的人; 扶正去邪:如何树立良好的企业风气; 疏而不漏:如何不受员工蒙蔽; 不离不弃:如何处理好与员工的私人关系; 用人以威:如何树立管理者的权威; 藉断丝连:如何应用员工跳槽; 不管而治: 如何以不管的方法令到企业更大发展; 制人法: + -×÷ +: 精神文化与技术系统(会议:日、周、月、年) 激励系统:九上字 关怀系统(育才十点) 技术提升系统(考试、监督、训练) 成长系统 九上字: 梦 激 奖 利 信 权 批 比(对比)爱 育人九点: 情感投资:如何让员工找到家的感觉; 嘘寒问暖:如何留住员工的心; 用人以信:如何让下属感到受重视; 论功行赏:如何发挥奖励的效用; 种豆得瓜:如何支付员工的薪酬; 制造竞争:如何激励员工的竞争意识; 上下同心:如何调解管理者员工的矛盾; 适当加压:如何提高员工的危机感; 点石成金:如何运用各种有明显缺失的人; - 1、危机技术系统; 2、精兵挑选系统; 3、严惩系统; 训诫十忌 在众人面前指责下属; 指责已经认错的人; 因失败而指责; 无谓的非难; 另人反感的讽刺; 妄作毁誉; 为顾全已誉而指责别人; 采用家庭式的指责; 指责自己都无法达成的事; 任意向下属发脾气; 让人丢脸是领导者最大的禁忌 著名心理学者针对上司对营业员的态度和销售量变化进行调查,得到以下结论; 在生人面前赞美 ----销售量增加20%--50% 私底下斥责、警告-----销售量增加10%--30% 在生人面前斥责----销量减少20%--10% 私底下让下属丢脸---销售量减少10%--60% 对下属的一般方法: 理性精说服 友善多赞美 高压需梦承 狠批加利值 精神建友情 对女性下属有效的方法: 找个她乐于共事的伙伴,与她一起做事; 平时总是让她占点小便宜,再选择时机提出请求; 通过其他同事催促,使她迅速进行工作; 主管在下属面前摆低姿势,博取同情; 等下属心情愉快时再提出请求; 对男性下属较有效的方法: 先让他吹吹牛,在他得意时再提出要求; 带下属去消遣的场所; 告诉下属你的上级很欣赏他,只要好好做,必有光明前途; 告诉下属以他们的能力或背景,这件事情怎么可能办不下来. 男性对男性下属,女性对女性下属有效的方法; 告诉下属完成任务后,你对他的工作能力十分欣赏,使他存表现心理; 在称谓上,以称谓拉近彼此距离; 告诉下属:公司只有他具有完成任务的能力; 派他担任工作计划的主持人,旨发他的荣誉感受而乐于做事; × 建立一个联合系统 多方合作 临时借用 他借平台 设立发展空间 建立一个流除系统 个英雄主议 拉山头 消极索取 贪得无厌 不能重用的十八种人 好高骛远:精深的事不会做,粗浅的事不愿做,注不定其人生的失败者 自怜自欺:自己既没有可用的人才,自己又不愿被别人所用; 孤独自处:不能接近好人,又不能疏远坏人,必会被好人远离,坏人同化,其结果是极其危险的; 滥交无友:虽然熟人满天下,却没有真正的朋友,别人对他没有建言,他也无法给别人意见,无法进步,无所成就; 自私自利:只讲求个人利益; 随风而倒:墙头草; 牢骚太盛:有一段令人同情的经历,看待世事是灰色的,嫉妒顺随的人,负面情绪传染性很强; 太过敏感:抗压性极差,过于内向、忧郁; 反社会者:有破坏心里,仇恨一切,盼望毁灭性事件发生; 思想偏激:常以追求真理面目出现,但想法极端; 挑拨离间:惟恐天下不乱,有这种人在,企业永无安宁日; 吹牛说谎:口若悬河,夸夸其谈,仿佛引领潮流; 大言欺人:言辞繁杂但内容空泛,但乍听之下似乎意义深远; 曲意逢迎:曲意迎合别人的意思,好象若有所悟; 随波逐流:人云亦云,好象是听了别人的讲述后才做的判断; 不懂装懂:回避疑难问题,好像懂的很多,实际上一无所知; 浅尝辄止:仰暮通晓道理的人,但只学到皮毛,好象心领神会,其实并未真正理解; 争强好胜:不顾

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