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西安长流房地产营销策划有限公司 篇一：150322西安长流房地产营销策划有限公司员工职业操守_行政人事部 西安长流房地产营销策划有限公司 员工职业操守 公司员工应遵守企业价值观、恪守企业章程制度，诚信、敬业做好本职工作，为规范员工行为，树立良好风气与品牌形象，规定如下： 一、通用行为准则： （一）十大禁止： 1、禁止弄虚作假，欺上瞒下。 2、禁止拨弄事非，散布流言蜚语。 3、禁止给他人设陷阱，穿小鞋，打击报复。 4、禁止泄私愤诬告他人。 5、禁止傲慢无礼，不尊重他人。 6、禁止搔扰异性。 7、禁止拉帮结派，破坏团队。 8、禁止利用职权和企业资源谋取私利。 9、禁止议论他人收入，攀比薪酬、待遇。 10、禁止泄露、复制、传播公司经营信息。 （二）四大提倡： 1、提倡精诚合作，义利并举； 2、提倡令行禁止、快速高效； 3、提倡换位思考、与时俱进； 4、提倡逐级汇报、越级投诉； 二、经纪人行为准则： （一）保护客户权益，必须以公平的态度对待交易中的任何一方客户。 （二）在执行业务的过程中，不得以不正当之手段谋取私利或接受不正当报酬。 （三）不得在任何与业务有关的文件上使用假名。 （四）在执行业务的过程中，尽量避免与同行发生矛盾。 （五）在未经客户同意前，不得以任何方式将客户的个人资料对外透漏。 （六）在未征得委托人同意前，不得代其收取任何款项。 （七）在未征得委托人同意前，不得向外界透漏房价。 （八）在其他经纪人专人委托合同尚未期满前，不得向该客户争取专人委托权。 （十）经纪人必须将自己招揽的业务全部提交公司，不得私自成交客户。 （十）经纪人不得私自修改或变更交易合同。 上述文件自下发自日起开始执行，请组织员工学习，如遇违反将给予警告、记过、辞退等处理。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年三月二十二日 主题词：职业操守、职业规范 签发：*** 发文单位：行政人事部 发放份数：7份 发放范围：财务部、权证部、行政人事部、首创国际店、白桦林居店、阳光城店、海博店 篇二：150408西安长流房地产营销策划有限公司经纪人述职实施办法_行政人事部 西安长流房地产营销策划有限公司 第一期经纪人述职实施办法 各部门： 为规范公司人才选拔和培养工作，公司行政人事部计划统一实施方法，现针对实施方法通知如下： 一、经纪人考核内容 考核内容分岗位技能考试、日常工作评价和转正述职评价三部分。 （一）岗位技能考试 1、考试内容：考试内容包括企业文化规章、岗位专业知识、及工作性质相关的其他知 识（包括涉及到业务流程、税费等专业知识）、对部门及岗位工作的认识。 2、考试试卷：考试试卷由行政人事部组织出题，考试时间计划为1小时，试题形式可以包括填空、判断、简答、论述等，试卷成绩统一为100分，试卷经区域经理鉴定完毕后，交由总经理审批签字确认，考试试卷严格保密。 3、考试组织：经纪人考试时间、考试要求由公司行政部统一组织实施，行政人事部负 责试卷评阅工作，并进行成绩汇总。 （二）日常工作评价 1、日常工作评价内容：日常工作评价内容包括工作态度、业务能力、服务态度、姿态 仪表等，评价参考标准见附表一，各部门可在行政人事部评价参考标准的基础上根据本部门实际情况细化考评评价标准。 2、评价组织实施：日常工作评价工作由各部门自行组织实施。评价小组由区域经理和 店经理组成。行政人事部建议区域经理和门店经理评价各占日常工作评价50%权重。 3、评价结果上报：公司各部门日常综合评价工作在本月22日下班前完成，评价结果报 行政人事部审核备案。优化计算方法的部门需在结果提交时说明应用的计分方法。 （三）述职评价 1、工作总结提交：凡公司经纪人，需提交入职至今的工作总结，工作总结包括完成业 绩、对岗位认识、个人工作提升等方面，各门店审核后在22日前提交至行政人事部。述职工作总结表见附表二。 2、述职组织实施：公司经纪人述职工作由行政人事部统一组织实施，区域经理、店经 理参与述职工作。述职过程中，评委小组填写《述职评价表》附表三，述职结束后，提交至行政人事部进行得分的计算及备案。 二、转正评定办法 （一）评价分数计算办法：述职评价根据考试结果、日常工作表现、转正述职结果进行 1、岗位技能考试成绩：根据考试成绩，60分以上为合格； 2、日常工作评价得分计算（建议方法）： 区域经理得分*50%+门店经理得分*50% 3、述职评价得分=各评委得分之和/评委人数； 4、述职评价总得分=考试成绩*30%+日常工作评价得分*40%+述职评价得分*30%. （二）评定合格条件 1、述职评价总得分60分以上者，符合合格条件，并纳入公司关键人才培养计划；但岗 位