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- 2016-12-28 发布于湖南
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店面接待话术买方
★提示:客户进门后,起立接待、让座、倒水
话术:您好,需要帮助吗?
★提示:客户看房源时
话术:想买房子吗?想买个一室的还是两室的呢?
★提示:签带看协议后看房
话术:这里有一套××房,我现在就可以带您去看一看,您现在方便吗?
★提示:确认需求,用笔做记录
话术:您买房是自己住吗?把您详细的购房需求说一下好吗?多少钱的房子能接受呢?贷款买还是现金买呢?着急吗?看多长时间房子了?对锦绣地区了解吗?您一般什么时间看房方便?您给我留个电话吧,以便于我们公司有新到的房源适合您时,我会第一时间通知您来看房。
▼问:房子能讲价吗?
话术:房子的价格是业主报给我们的最低价,我们公司不赚差价,房主报多少钱我们就卖多少钱?
▼问:这套房子的单价是多少钱?
话术:单价是××钱。(可用计算器算一下)
注:如果是小户型告诉买方,小房的单价肯定要比大房子高一些,因为小房的总房款比较低,一般客户都能接受。
卖方
问:您有房子要卖是吗?
问:我现在能不能过去看一看您的房子?
★提示:如果房主询问房子能卖多少钱。
话术:锦绣地区每个园的房子价格都不太一样,房子的装修情况、楼层、朝向、采光、视线、位置不同,价格都不一样,最好还是让我们先看看房子,再帮您评估一下价格。接待重点:第一时间形成带看(买方)第一时间验回房源(卖方)
小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里
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