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综合素质·专业知识·实战技能＋思想品质 银行系统“３+１”野营拉练式综合素质 训练营 目　录 一、训练营背景 二、训练营秉持的ASK理念 三、训练目标 四、训练营项目分类 第一模块　金融商务礼仪训练 １、商业银行高级商务礼仪训练 ２、与客户交往的礼仪训练 ３、如何消除会见客户前的紧张情绪 ４、理财客户经理沟通技能训练 ５、银行理财客户经理压力调节与情绪管理训练 第二模块　个金理财客户经理训练 １、个金业务解读 ２、个金业务定位 ３、个金业务操作 ４、银行理财客户经理与客户沟通技能训练 ５、理财客户经理双赢谈判训练 第三模块　法人理财客户经理训练 １、现代商业银行法人理财客户经理培训演练 ２、目标企业所在行业运营状况及发展前景分析演练 ３、行业的特性分析演练 ４、企业财务状况分析与风险识别 ５、能够应用企业评级技术对企业客户进行分类管理 ６、公司客户的维护 ７、如何为客户设计量身定做解决方案 第四模块　高级理财客户经理训练 １、如何撰写营销活动策划方案 ２、如何提升理财客户经理的执行能力 ３、营销战略创新与大客户开发能力训练 ４、银行客户拓展战略中的竞争分析演练 ５、金融机构顾问式销售 ６、商业银行个人金融业务的拓展训练 ７、银行客户关系管理 ８、销售的四种力量 ２、大客户营销的手段 ３、大客户营销存在的问