销售部门规章制从度.docVIP

销售人员规章制度 一、员工守则 为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则: 1．遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度； 2、销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务； 3.每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记； 4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚； 5.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序； 6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情； 7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行； 8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属； 9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜； 10.销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理； 11.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变能力； 12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣传策略提供依据； 13.