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问题管理（Management by Problem，MBP），问题管理是四大管理模式之一。“问题管理” 是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。也可以说，问题管理就是借助问题进行的管理。 目录 问题管理简介 问题管理的起源 问题管理的特点 问题管理的目的 问题管理在企业中的运用 概述 1、问题管理使管理层次扁平化 2、问题管理的核心在于解决问题 3、问题管理更要注重细节 展开 问题管理简介 问题管理的起源 问题管理的特点 问题管理的目的 问题管理在企业中的运用 概述 1、问题管理使管理层次扁平化 2、问题管理的核心在于解决问题 3、问题管理更要注重细节 展开 问题管理简介 　　问题管理是四大管理模式之一（另三种是科学管理、人本管理和目标管理）。 　　“问题管理”是在挖掘问题的基础上，合适地表达问题，正确地解决问题，以此来防范问题演化为危机的一套管理理论和方法。也可以说，问题管理就是借助问题优化管理。 　　“问题管理”的三要素是挖掘问题、表达问题、解决问题。其中，挖掘问题包括发现问题、分析问题和界定问题，解决问题包括制定解决方案、实施解决方案和跟踪反馈，表达问题不是独立的环节，而是体现和融入到挖掘问题和解决问题的每一个环节之中。 问题管理的起源 　　国外的问题管理是在下列两方面