标书制作管理办法v1.doc

顶点软件股份有限公司 标书制作管理办法 V1.0 福建顶点软件股份有限公司 2011年06月 目 录 1 管理目的 1 2 适用范围 1 3 投标执行过程 1 4 主要参与人员 1 4.1 销售人员 1 4.2 投标管理小组 1 4.3 投标经理 2 4.4 商务助理 2 4.5 方案经理 3 4.6 商务部分合成负责人 3 4.7 技术部分合成负责人 3 4.8 售前知识库管理员 3 5 应急机制 4 6 绩效考评 4 7 附件 5 管理目的 主要目的有： 确保投标执行正常运作 提高投标准备工作运作质量 强化岗位责任 适用范围 本管理办法适用于产品及应用解决方案咨询部的所有售前人员，是售前投标工作的指导性规范。 投标执行过程 具体请参见附件图示。 主要参与人员 销售人员 销售人员获得招标信息，并依据要求填写相关项目背景资料提交申请到售前部门投标管理组。（相关资料同时抄送部门领导）。 销售人员依据项目信息按时完成并提交相关商务部分文件资料（资质、报价等内容），售前部门商务助理依据实际情况配合销售人员完成已有资料的收集整理工作。 投标管理小组 投标管理组作为投标工作的管理部门，是属于售前部门的常设组织，组织并协调部门内各相关人员及资源完成投标工作的准备，并对投标管理负责。 依据项目性质，完成相关内容分解表及审核表的编写； 依据项目性质，确定投标小组的投标经理及小组成员（商务助理、方案经理）； 依据项目性质，确定投标小组的商务、技术部分的合成人员及审核人员； 对投标工作过程进行监督并及时协调各个相关资源； 对投标输出结果文件进行审核，提出审核意见； 及时汇总各方反馈并组织投标小组进行有效整改，并持续跟踪改进过程及质量； 投标经理 投标经理作为具体投标项目的负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 投标经理负责投标整体过程的进度监督并及时向投标管理小组反馈任务执行情况； 依据要求对投标过程输出文件进行格式和一般内容完备性审核； 依据要求对投标过程最后输出文件会同商务助理进行产品审核； 依据公司要求对最终输出文件的盖章和签字提出申请，并遵照公司相关管理办法执行。 依据公司要求将最终投标文件电子版本提交标准库。 商务助理 商务助理是属于常设组织配合投标管理组完成投标资料准备工作。 依据项目性质和需要配合销售人员完成商务部分资料的整理工作； 依据要求完成投标项目的打印装订工作； 依据投标项目要求及时寄送投标文件； 方案经理 方案经理作为具体投标项目的特殊方案负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，按照技术进度完成投标管理组指派的特殊方案部分的编写工作； 商务部分合成负责人 商务部分合成负责人作为具体投标项目的商务部分负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，对项目商务部分进行审核并提交审核意见； 技术部分合成负责人 技术部分合成负责人作为具体投标项目的技术部分负责人，是依据项目特点临时指派的负责人，在完成投标项目各项任务后自动结束。 依据项目性质，对项目技术部分进行审核并提交审核意见； 售前知识库管理员 知识库管理员是属于常设组织配合投标管理组完成投标资料准备工作。 依据项目性质，提供过往相关资料的参考； 在投标结束后，完成资料的归档汇总工作。 应急机制 应急机制强调在无法完成指定任务分配或审核工作的处理措施。 可以通过预先授权方式进行管理，并对授权部分进行备案，在完成投标工作后提交知识库进行存档。 绩效考评 可以依据任务指派内容和角色安排，从完成效果及效率进行考评。作为后期奖惩、升级的依据。 附件 顶点软件标书制作管理办法v1 2