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泰勒科学管理及其当代价值 　　摘 要：泰勒的《科学管理原理》发表至今已有100多年了。时至今日，其管理思想仍然闪烁着光辉，对于经济发展水平较为落后，管理水平不高的我国，具有深刻的理论意义和实践意义。科学管理理论没有过时，深入研究泰勒的科学管理理论，不仅可以为我们建立有中国特色的管理哲学提供很多有益的借鉴和启示，还能为我国企业的实践与发展提供方向性价值。 　　关键词：科学管理；泰勒；我国企业 　　1.泰勒科学管理在我国的发展现状 　　追溯泰勒科学管理传入我国的时间，甚至早于欧洲。早在1914年，我国民族工业家穆藕初先生意识到科学管理的巨大价值，不远万里到美国向“科学管理之父”泰勒当面求教，而后开始着手翻译包含“泰勒制”精华思想的《科学管理原理》[1]。遗憾的是，20世纪复杂纷乱的中国环境，并没能使科学管理扎根结果。纵观我国企业的发展史，我们可以发现，我国企业在发展过程中总是不断地被政治变故和战争所打断。以市场经济算来，我国企业真正迈入市场化，在按照企业规律运营的历史短短的二三十年中，科学管理被一些更新潮的管理概念和术语所湮没，很多企业还没有夯实基础就盲目地追求管理前沿；未形成严谨有序的职业化团队就开展企业文化等。时至今日，我国绝大多数企业内部仍然带有一定的经验主义等原始色彩。从普遍意义上讲，当前我国企业的管理还处于一种“草莽管理”的状态，然而，并非所有的我国管理者都认清了这点。 　　从现实情况来看，我国企业经营管理的水平已经成为制约企业发展的瓶颈，具体地说，管理缺乏严谨性、科学性、系统性和延续性，其中最薄弱的环节就是科学管理。 　　2.泰勒科学管理的基本内容 　　泰勒的科学管理理论和管理制度可以概括为以下六个方面： 　　（1）用科学管理提高劳动生产率。在《科学管理原理》一书中，泰勒写道：“人的生产率的巨大增长这一事实是文明国家和不文明国家的区别所在……如同节省劳动的机器一样，科学管理的最核心的目的就是最大限度地发挥每一单位劳动力的生产效率”[2]。 　　（2）提升效率的有力工具是标准化与工时研究。在科学管理诞生之前，工人的操作方法和工具都是根据师傅的经验制定的，作息时间和机器设备也由管理人员依据以前的记录来确定。为改进这种方法，泰勒选择熟练的工人，记录他们的每一项生产动作，每一道工序。通过分析来去除不必要的部分，再加上必要的休息时间以及额外的延误时间，就是该工作所必需的总时间。据此得出一个工人的合理对策日工作量，这就是著名的“工作定额原理”。 　　（3）培养“第一流的工人”。这里说的第一流的工人并非劳动模范，而是指在其适合的工作岗位上从事其适合的工作的人。泰勒认为，培养第一流的工人，主要是管理者的责任，使员工的工作能力和优势与其本职工作相配，并且要使员工乐于在这个工作岗位上工作。 　　（4）实行薪酬激励制度。泰勒提出新的计件工资方案，其中包括由管理层制订以工时研究和分析为基础的定额标准，在此基础上采用按工人完成定额的情况确定工资报酬的“差别计件制”的激励性薪酬制度。另外，泰勒特别强调，薪酬支付的对象并非职位，而是工人。也就是说薪酬激励的重点在于生产工作的效率，而不在于工作的类别，这样能够克服“磨洋工”的现象，最大限度地激发工人的工作积极性。 　　（5）在工人与企业之间，要停止过去的敌对关系，开始新的合作关系，即“精神革命”。过去，企业更关心低成本，而工人更关心高工资，这就产生了矛盾和冲突。泰勒认为，解决这一问题的办法就是努力提高劳动生产率，这就需要工人与企业的合作。“精神革命”的目的就是使双方意识到提高效率对方法都有利。泰勒将这种企业与工人之间的合作关系称为科学管理的实质。 　　（6）计划职能与执行职能相分离。泰勒认为，工人仅凭经验无法找到科学的工作方法。因此，这些工作应交由计划管理部门去做，而执行职能则由一线管理者和工人来承担，并且在组织机构的管理控制上实行例外原则。这也与我国古代道家“无为而治”的管理思想殊途同归。 　　3.现阶段研究泰勒科学管理的意义 　　中国经历了漫长的农耕时代，有过辉煌的农业文明，但是由于历史发展的特殊性，不曾经历西方工业革命的洗礼，无法形成真正的管理科学。中国的封建社会，在此历史条件下，机器大工业生产不可能成为主要的生产方式，中国也不可能从半殖民地半封建社会直接转为资本主义社会。没有社会化大生产，就无法形成标准化的作业流程，也就无法形成标准化、流程化、精细化这些体现工业文明精髓的要素。自从改革开放以来，我国的经济尽管有了高速的发展，在很短的时间内就拥有了西方发达国家的硬件设施，然而我国在企业管理方面仍然有待于提高。 　　总体来看，在资本经济关系和市场经济条件下，泰勒的科学管理理论的核心观念具有相当程度的合理性，所以，他的理论和实践能够在越来越大的范围内取得成功。