导游业务判断精选.doc

1.基于需求角度的认识，整体旅游产品是指消费者向旅游购物商店付款后购买的旅游纪念品等商品。（ ） 答案：× 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第161页，中国旅游出版社2009年版。 2.出游频率是指一定时期内(通常为一年)，某一客源国或客源地居民中参加外出旅游活动的人次数与外出旅游活动参加者人数之比率。（ ） 答案：√ 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第52页，中国旅游出版社2009年版。 3.影响旅游者购买行为的微社会群体通常包括一个人日常生活和工作中经常接触的家人、亲友、邻里、同学、同事等。（ ） 答案：√ 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第74页，中国旅游出版社2009年版。 4.严格来说，旅游市场的细分化与细分市场就是同一个概念，都是旅游市场研究过程中常用的方法。( ) 答案：× 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第84页，中国旅游出版社2009年版。 5.市场永远都是旅游企业实现其发展战略的基础。( ) 答案：× 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第159页，中国旅游出版社2009年版。 6.旅游产品是旅游资源的集合，是旅游目的地和旅游企业借助某些途径向旅游消费者提供的线路。( ) 答案：× 参考依据：《旅游市场营销刚要》（李天元编著），第163页，中国旅游出版社2009年版。 7