ch-op-hr11 知识成果管理流程.doc

知识成果管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修订内容 修订人 审核人 批准人 流程概况 流程目的 建立并完善知识成果管理体系，规范管理流程，确保知识成果的高效转化及利用，以提升企业核心竞争力。 适用范围 适用于公司的知识成果管理。 定义 知识成果管理：对知识和知识进行规划和管理的活动。 参与部门 总部综合管理部（主导），各部门（含城市公司） 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 培训管理流程 部门 流程中承担职责 总经理 审批知识成果管理体系框架； 审批年度知识成果转化与利用计划； 审批年度知识成果管理总结报告。 分管领导 1、管理知识成果项目组； 2、审核知识成果管理体系框架； 3、审核年度知识成果转化与利用计划； 4、审核年度知识成果管理总结报告。 知识成果项目组 1、组织知识成果案例申报及评审； 2、督促实施知识成果转化，组织跟踪知识成果的转化情况； 3、搜集知识成果转化的相关数据，组织转化率指标考核； 4、负责动态管理知识成果案例库以及员工知识论坛； 5、组织编制年度知识成果转化与利用计划； 6、编制知识成果管理年度总结报告。 综合管理部 1、履行归口管理部门职责，编制知识成果管理体系框架； 2、协同知识成果项目组开展日常工作； 3、协同完成知识成果转化工作的跟踪、评估与激励； 4、完成知识成果的收集、整理、归档。 各部门 （含城市公司） 1、提炼、申报知识成果案例； 2、将知识成果管理纳入日常业务流程； 3、提出需求，并配合知识成果管理绩效评价； 4、协同知识成果项目组进行知识成果体系维护和更新； 5、编制年度知识成果转化与利用计划。 2、流程图 管理机制 3.1 公司成立知识成果项目组，负责公司各类知识成果的申报管理、评审、组织实施、流程指导以及效果评价，全面推进知识成果的有效转化及再利用。 3.2 知识成果项目组由公司分管领导担任组长，由综合管理部经理担任副组长，常设机构归口在综合管理部。综合管理部设立公司级知识成果管理员1名（兼职），牵头开展公司级日常事务；各部门指派1名兼职管理员参与该项目组，具体负责所在部门的知识成果管理工作，参与配合公司知识成果推进的整体进程。 3.3 知识成果项目组以月度专题会议为日常工作机制，主要工作职责包括： 3.3.1 定期或适时组织项目组会议，就工作模式、管理流程、评审事项、奖励机制等事宜进行沟通反馈，总结阶段工作情况，布置后续工作任务； 3.3.2 组织督促各部门及时提炼知识成果案例，召集知识成果评审委员会，对申报案例的有效性和可推广性进行综合评估； 3.3.3 组织督促各部门按期实施知识成果转化，组织跟踪知识成果的转化情况； 3.3.4 搜集知识成果转化的相关数据（包括案例的转化次数、案例数量、收获效益等），进行指标对比分析，组织转化率指标考核，并根据实施效果评定奖励标准； 3.3.5 负责动态管理知识成果案例库以及员工知识论坛，对知识成果案例及工作资料进行归档汇总； 3.3.6 在年初对上年度知识成果管理工作进行总结，完善案例库结构及内容，编写及发布年度总结报告。 工作程序 6. 支持性文件 无 . 相关记录 .1.CH-QR-HR49《年度知识成果转化与利用计划表》 7.2. CH-QR-HR50《》《》《》《》 知识成果管理流程 编号：CH-OP-HR11 版号：A/0 页码：第5页 共8页