叮当网络公司管理流程.docVIP

第一章 组织设计范本 ·组织机构图 名 称 组织机构图 范本 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 层次 决策系统 指挥系统 执行系统 机 构 图 相关说明 编制人员 袁华 审核人员 批准人员 编制日期 2011-7-7 审核日期 批准日期 ·市场部职权 名 称 市场部职权 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 市场部受总经理领导，直接向总经理报告工作。 相关说明 编制人员 袁华 审核人员 批准人员 编制日期 2011-7-1 审核日期 批准日期 ·客服部职权 名 称 客服部职权 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 1．部门职责 2．部门权力 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·技术部职权 名 称 技术部职权 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 1．部门职责 2．部门权力 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·原价部职权 名 称 原价部职权 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 工作内容： 维护往来单位的资料，商品资料，根据客户询价产品，进行销售询价单的输入及进货询价单的输入；当客户价格认可后并下订单，把此询价单生成销售出库单，提交草稿。要跟进报完价格无信息的订单，并在备注里面注明现况。根据销售出库单把进货询价单转成进货入库单，提交草稿，并通知供应商送货。 送修单要做送修初步价格比较，如打印机需要内部技术人员检查初步判定故障，然后开始询价；询完价格做销售报价单，客户确认做销售出库单，并通知供应商来取货，生成入库单。 注意：一旦存入草稿后，不可以再更改，否则要提交书面的变更资料，有相关负责人签名后方可指定人员更改信息。 硬件配置：采购部要安装电话录音系统。 相关说明 编制人员 袁华 审核人员 批准人员 编制日期 2011-7-7 审核日期 批准日期 ·库房职权 名 称 库房职权 编 码 版 本 页 次 1/1 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 工作内容： 检查入库单对应的出库单产品、数量是否一致？如果不一致要及时与原价部确认； 根据供应商的产品打印入库单，根据入库产品打印销售出库单。供应商送过来的产品与入库单不一样时，要询问原因。 打印完成后做完成标识，以便于区分是否已打单。 根据出库单情况，安排司机送货，并通知技术点或客户处司机一般多少时间左右到。 相关说明 编制人员 袁华 审核人员 批准人员 编制日期 2011-7-7 审核日期 批准日期 ·行政职权 名 称 行政职权 编 码 版 本 页 次 1/2 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 1．部门职责 2．部门权力 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·财务职权 名 称 财务职权 编 码 版 本 页 次 1/2 修改状态 受总经理直接领导，直接总经理报告工作。 1．部门职责 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 （续） 名 称 财务职权 编 码 版 本 页 次 2/2 修改状态 2．部门权力 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期