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我 国 网 上 银 行 发 展 现 状 及 问 题 班 何明菊 摘 要：随着市场经济的不断扩大，网购成为人们生活的一种很流行的消费方式。在无形中促进了我国网上银行的发展。网上银行服务是未来银行服务发展的必然趋势，而目前我国网上银行的发展还存在着许多问题，如：服务效率不高，安全性有待提高等。 分析我国目前网上银行发展存在的问题，对于开发网上银行市场，促进商业银行业发展有着至关重要的作用。 关键词：网上银行；商业银行；金融服务 网上银行，是指金融机构利用互联网技术向客户提供信息查询、网上支付、投资理财等金融 服务，能够使客户不受时间和空间的限制，便捷 地享受到金融机构提供的服务。网上银行有两个 层次的含义：一个是机构概念，是指通过信息网 络开办业务的银行，也叫“虚拟银行”，它没有 实际柜台作支持，没有分支机构和营业网点；另 一个是业务概念，是指在现有传统银行基础上， 通过互联网向客户提供金融服务，也就是银行服 务在互联网上的延伸，这是目前网上银行主要存 在方式，本文网上银行概念即是此类。20世纪90 年代，网上银行凭借低成本、个性化的服务以及 突破传统银行在时间和空间上限制等优点，在全球范围内掀起了一阵发展热潮。 一、我国网上银行发展现状分析 我国网上银行产生于1996年，起步