情绪管理 第七讲 压力管理的七大秘诀(一).docxVIP

第七讲 压力管理的七大秘诀（一）一、优先顺序法(一)找出真正的压力源压力是我们的主观感受，压力源是指给我们造成压力的客观事实。“治病须治根”，只有理清压力源，才能对症下药。理清压力源，可以通过以下两个问题来进行自我探索：1.近期压力事件?近期压力事件表近期压力事件表是确定压力源的一项非常有效的技术，它可以帮助你认识到你可能正在承受的长期压力水平。压力事件表的原则是考察你在过去一年里经历过的重要事件，并对每个事件进行评分。然后把这些分数相加，其总分就显示了你在过去一年里的主要压力值。总分越高，就越表明你可能会经历职业枯竭，以及与压力相关的问题和疾病。?近期压力事件表的作用这种测量能够帮助你认识到你当前的压力水平。如果你的得分非常高，你就应该尽可能地使你的生活保持稳定，并维持在一种低压状态。否则，你就很可能受到压力相关疾病或职业枯竭的困扰，并因为高压力而导致烦躁、不悦、工作绩效降低等症状。?近期压力事件表的应用该事件表由Thomas Holmes博士等人在研究了患者的健康状况与他们近期经历的生活事件之间关系后提出。在该研究中，得分低于150的人在未来一段时间得病的可能性较低(30%)，而得分高于300的人得病的可能性很高(80%)。其他研究者进行的许多后续研究也支持了这一方法。但这一方法仍在不断的改善中，并得到越来越多的临床专家的使用。近期压力事件表是一个包括日常生活中42个最重要压力事件的列表(如下表所列)。你可以使用该表来找出在过去的一年以来你所承受的压力。在你填表的时候，请在“次数”一栏里填入一年来某个事件发生的次数。如果超过四次，就给4分。例如，如果你在去年很幸运地度过五次假，就在第37行填入“4”。在填入次数以后，把该次数与“平均值”一栏中的数值相乘，就得到这类事件的分数。把所有事件的分数相加，就得到总分。在上例中，如果你一年里度假4次，你就会得到52分。不同的人有不同的压力应对风格，对同样的压力源感受到的压力水平也不尽相同。但如果你的得分超过200，就表明你正承受着较高水平的长期压力。你可能面临职业枯竭的危险，长期的压力还可能影响你的健康。如果你的得分超过300，你就应该特别关注你的压力问题了。?针对“压力事件”的处理关于“压力事件”，有的是不可抗拒的遭遇，那么可以问自己：“如果我已经尽力，是否还要自责？”有的是志向太高，或能力有限，或际遇不佳，那么可以问自己：“我可以如何调整会更好？”有的可能是对方不合理的对待，那么可以问自己：“什么才是合情合理的回应？”2.?压力人物“压力人物”有的来自工作环境，有的来自家庭，有的来自团体。处理压力人物施加的压力时，不妨问自己：“是他们的问题？还是我的问题？我如何减轻双方相处的压力？”还有一位“压力人物”更不可忽略，那就是“自己”，不妨问“自己”：“是身体吃不消索造成的压力？还是心里负担太重造成的压力？我如何开始进行改变？”(二)找出生命中此刻最重要的“1”是什么今日事今日毕，明日事明日愁。很多压力的产生是由于我们会在下班后还在思考着工作的问题，使我们不能充分享受生活,适时释放压力。所以，我们只要把今天该做的完成得尽善尽美，未来的工作不妨放到该做的时候来做，而只有今天的休息和健康，才能有精力和智慧来完成明天的工作。其实，做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是时间管理。做好时间管理的关键是不要让你的安排左右你，而是你要自己安排。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。1.分清主次要想妥善安排时间，你必须对生活整体目标作以评定。你想得到什么——工作和家庭生活两相兼顾吗？在目前工作中积极追求晋升吗？试图涉足中级管理阶层吗？甚至想问鼎总经理的宝座吗？一旦做出决定，确定长期的工作重点并且相应地安排工作。2.安排工作?把工作分成A、B、C三大类既紧急又重要的为A类工作，重要但不很紧急的为B类工作，常规性、无关紧要的为C类工作。每天工作结束时，计划明天要做的事情，把重点的A、B类工作与C类工作(如文件归档、了解公司业务所必需的细节)穿插进行，以免一天中的工作单调乏味，并可以从重要工作的长时间得荷不得到舒缓。?安排工作的要点(1)目标和目的时有变化，一旦变化产生，应该对工作的主次安排做出相应的改变。(2)工作安排并非固定不变，工作和家庭的意外事变可能使之全盘改变。(3)许多会议并非次要。(4)犹豫不决只会浪费时间，但是草率的错误决断从长远来看会造成更多的压力。(5)过细地检查下属工作，既浪费时间又很有可能削弱员工的积极性。(6)电话出现干扰会导致时间浪费，可请对方回打电话。3.分配时间要想最有成效地使用时间，最大限度地减轻压力，你必须仔细周详地安排好每