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M2000网管基本操作指导书 M2000登陆 客户端的登录与注销 网络监控 2.1 基本概念了解 告警级别：紧急 重要 次要 提示 告警状态：未确认未清除、已清除未确认 、已确认未清除、已确认未清除 故障告警和事件告警：按照告警对系统的影响程度，告警分为故障告警和事件告警 告警类型： 电源系统告警——有关电源系统的告警。 环境系统告警——有关机房环境的告警。如：温度、湿度、门禁等。 信令系统告警——有关信令系统的告警。如：No.7 信令。 中继系统告警——有关中继系统的告警。如：E1、STM-1 光/电中继。 硬件系统告警——有关单板设备的告警。如：时钟、CPU 等。 软件系统告警——有关软件方面的告警。 运行系统告警——有关系统运行时产生的告警。 通信系统故障——有关通信系统的告警。 业务质量告警——有关服务质量的告警。 处理出错告警——有关其他异常情况的告警。 网管内部告警——网管内部产生的告警。除了网管内部告警是来自网管系统外，其他的告警类型全部是被管理网元上报的告警。 2.2 当前告警查询 2.3 新建告警查询模版 2.4告警的常用操作 2.5网元告警设置 M2000 支持对网元上的告警进行屏蔽或级别重定义操作。对于不需关注的告警，可以 通过设置屏蔽属性对其进行屏蔽，从而确保网元不上报这些告警；根据当前网络状况以 及告警对系统的实际影响，也可以重定义网元上的告警的级别定义，从而使网元上报 的告警的级别更符合实际情况。 2.6一些告警常用设置界面 告警高亮显示设置和颜色声音设置 （系统惯用选项 ） 告警板界面 性能指标测量 3.1 结果查询 点击M2000界面菜单栏“性能”选择“结果查询”。 进入结果查询界面。 指标提取，点击新查询按钮，弹出界面如下 在左边功能子集菜单上选择需要提取的指标，如呼叫相关测量——KPI指标测量（小区），然后在右边对象设置里选取小区，指标设置里选择具体需要的指标项，如下：测量周期一般默认为60分钟 设置完成后点击查询就可以了。 3.2 测量管理 首先点击M2000界面上栏菜单：性能——测量管理——测量设置 进入测量设置界面： 如上图所示，在左边菜单选择需要开启测量的指标，然后在右边点击测量设置选项，选取60分钟，把你需要开启测量的指标勾上，再在下面选择需要开启测量的小区，点击确定完成测量设置。 BSC维护台操作 用户可以通过M2000客户端右键点击网元选择维护台或者在浏览器地址栏输入BSC的IP地址进入BSC维护台进行基站相关维护操作。 4.1告警/事件 同M2000客户端一样，在BSC维护界面也可以查询该BSC下所有基站的告警/事件信息。 点击工作空间的告警/事件标签进入告警/事件查询 4.2 MML命令 点击工作空间的MML命令进入MML命令编辑界面 一般来说，命令输入错误是不会弹出参数框的，参数框里红色选项是必填项，设置好参数后点击执行按钮或者按F9执行。由于MML命令执行是立即生效，有些命令是对业务影响比较大的，所以说在执行MML命令的时候要确保命令及参数的正确性。 4.3 BTS/BSC维护界面 在WEB维护台界面最常用还有BSC维护和BTS维护，下面简单介绍一下BSC维护操作和BTS维护操作。 BSC维护操作 点击工作空间中的设备维护标签可进入BSC维护界面，主要界面是一个BSC机框的仿真界面，可以查询BSC各个单板的运行属性状态，对于光接口板和电接口板可以查询光口下的E1端口状态，这是日常维护工作中常用的一个操作。 点击左边导航树中的网元名称可以进入BTS设备面板的操作 在BTS设备面板中可以查看BTS各个单板运行状态，右键点击单板则可以对单板进行查询复位等操作，右键点击左边导航树的基站名称可以查看基站的属性、基站信道相关信息、载波时隙相关信息以及对基站进行分级复位。 点击设备导航树旁边的小三角箭头选择BTS维护标签进入BTS维护栏，在BTS维护中可以加载并激活基站单板软件，小区频点查询等操作，具体见下图 广东长实通信股份有限公司 根据自己的操作权限，选好用户名 增加服务器的IP地址 选择显示的告警状态 选择告警类型 可以导入建好的查询模版 选择告警源，比如可以选择单独的基站 选择告警级别 可以保存告警文件 右键对告警进行确认、清除操作 点击可以获得告警的处理建议 告警定义，告警屏蔽，级别重定义 下发测量