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第1章 系統分析與設計簡介 學習目標 討論資訊科技對企業運作的影響 定義一個資訊系統並描述其組成元件 利用企業側影及模型以了解企業功能及其運作 解說網際網路如何影響企業的策略及其交互關係 指認一些常見的資訊系統的類別及其使用者 學習目標 解說系統開發的技術與工具，包括模型建立，雛型建立以及電腦輔助系統工程 (CASE) 工具 辨別結構化分析與物件導向方法論的差異 描述系統開發生命週期 討論資訊科技部門及其中的系統分析師的角色 簡　介 許多企業利用資訊作為主要的資源以提升其生產力、生產高品質的產品及服務、維持客戶忠誠度，以及作出完善的決策。 資訊科技往往是一個公司成敗的關鍵所在。 資訊科技的衝擊 資訊科技 (IT, information technology) 是指公司能用來管理、取用、溝通，及分享資訊的許多硬體及軟體產品或服務的組合 是必須要充分使用、隨時更新，且小心護衛的重要資產 資訊科技的衝擊 資訊科技的未來 IT 產業造就了 1995 年到 1999 年總產值成長的一半以及整個經濟成長的三分之一 資訊科技的衝擊 系統分析與設計的角色 系統分析與設計 (systems analysis and design) 是開發高品質資訊系統必須的按步就班的程序 系統分析師 (systems analysts) 負責規劃、開發、及維護各種資訊系統 資訊科技的衝擊 資