03管理思想的发展与演进(第二章).ppt

《管理学》 2009-09-18 《管理学》主编：仲崇高/湖南师范大学出版社 配套课件制作：仲崇高 第二章 管理思想的发展与演进 取法其上，中也；取法其中，下也，取法其下，又次也。 孔子教育学生的话：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。 （举例学习书法,武侠小说人物,从而融会贯通，有所发展） 本讲内容 一、早期的管理实践和管理思想（萌芽时期） 二、古典管理理论 三、现代管理理论 为什么学习管理理论历史?为什么管理的职能是计划，组织，领导，控制？ 观念决定行为，行为决定效果。 在组织管理中，每一个管理者都是根据其对组织中的人和其他各种关系的认识来开展管理工作的。 要取得好的管理效果，就必须首先树立正确的观念。 一、早期的管理实践和管理思想（萌芽时期） 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。（管理实践代表：长城，金字塔，都江堰） 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 工业革命之前 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。 工业革命之后——开始系统研究 １８世纪下半叶从英国开始的工业革命，导致了工厂制度的产生。与以往组织不一样，专业化协作的发展、生产基本组织的变革，带来了一系列新的管理问题。 新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统组织所碰到的管理问题。新制度下的管理人员不能用以前的任何一种管理办法来确保各种资源的合理使用。（如：加班制度） 这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决，在这种情况下，管理理论研究开始出现。 西方管理思想发展的整体图像 早期研究代表人物 1、罗伯特·欧文（Robert Owen，1771年- 1858年）。农场主,现代人事管理之父，人本管理的先驱。 工人是人(区别于工人是机器的附属物)，疯子 关心影响劳动生产率的人的因素，把工人比喻为有生命的机器，维护好机器并使其效率高、寿命长，这样可以获得更多的利润; 灵活 、 稳健的人事管理政策( 不虐待 、 不解雇工人， 改善劳动条件和生活条件，提高工资，工厂主和工人要和睦相处) 鼓励竞赛精神 ， 以此来代替残酷的惩罚 。 2、亚当·斯密 出生于一个海关官员家庭，14岁考入格拉斯哥大学，学习数学和哲学，17岁时转入牛津大学。 1748年到爱丁堡大学讲授修辞学与文学。1751年返回格拉斯哥大学讲授逻辑学，次年担任道德哲学讲座（包括神学、论理学、法学和政治学四个部分）。 1767-1776，十年成就《国富论》。概括了古典政治经济学在形成阶段的理论成就。亚当．斯密成了最受欢迎的经济学家。 贡献： 1、劳动分工理论 做铁钉实验 10个人，2400个； 分工的话48000个 2、经济人观点 科学管理的基础，在此基础上别的理论继续发展 亚当·斯密的主要贡献 3、天才查尔斯-巴贝奇 剑桥大学数学家 计算机之父，二进制。 管理科学的祖父，设计领域广 脑力劳动分工理论(进步) 数学统计方法提高资源利用率 早期研究为管理奠定了基础。 二、古典管理理论 科学管理思想 基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 代表人物：泰罗——科学管理理论（经济人假设） 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。 一、“经济人”假设 经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。 “经济人”意思为理性经济人，也可称“实利人”。 这是古典管理理论对人的看法，即把人当作经济动物来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。  泰罗：科学管理之父 1900年，伯利恒钢铁厂，“搬运生铁实验” (工人抬运92磅铁锭，后来分析48磅铁块效率较高，不会太疲劳。施密特按照实验，效率大幅提高，为提高效率，设计了动作、标准和作息时间,每天从12.5吨搬运到47.5吨，工资也得到提高。） 缺点：把人定性为追求实利的经济人，为老板追求更大的利润。生产标准化，把人当做没有情感的机器。最终引起了不满与仇恨。 科学管理之父----费雷德里克·泰勒泰罗的一生是由“士兵”到“将军”的一生 泰罗是管理的科学家 泰罗是伟大的实践者后人在泰罗的墓碑上铭刻着： 科学管理之父 费雷德里克·泰勒的主要贡献 卓别林的电影《摩登时代》超链接