案例问答题汇总讲述.doc

心理诊断 一、初诊接待工作程序1、咨询前的准备工作：如场所（专业保密10舒适座椅必需设备）仪态（服装整齐、坐姿端正、表情平和）、社交距离、言语非言语交流技巧使用；2、礼貌接待、礼貌用语：3、间接询问求助者需要那些方面的帮助，不可直接逼问；4、询问结束后，表明态度能否提供帮助；5、向求助者说明保密原则（内容：暴露内容 接触过程；保密例外：求助者 司法机关 针对咨询师 法律 对自身他人 疾病）6、向求助者说明心理咨询的性质7、向求助者说明权利（选择咨询师 资格 收费 终止）和义务（如实说明 真实信息 时间 家庭作业 不以外关系 缴费） 二、初诊接待过程中应注意的问题1、避免紧张情绪2、语速适中吐字清晰、避免使用方言；3、反复说明保密原则；4说明心里测量功能的有限性5、在仪态方面注意不吸烟、不做多余、下意识动作，不喝酒服用兴奋镇静等药物，不东张西望。 三、摄入性谈话时，确定谈话的内容和范围时应依据以下参照点（切入点）：1、求助者主动提出的求助内容；2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；3、依据心理测评结果初步分析发现问题；4、上级心理咨询师为进一步诊断下达的会谈目标；5、注意：谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 四、如何倾听？1、耐心倾听2、倾听中不随便打断求助者的谈话3、不随便插入自己的评价4、边听边思考求助者诉说内容的逻辑性，判断是否符合常理，及时把握关键点。 五、控制会谈