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（文档一） 汉光百货“厂商对账系统”开通指南 公司领导必读 一、新进专柜办理手机对账业务须知 新进专柜需办理手机对账业务，每个柜号必须绑定一个手机号。该绑定手机仅限北京本地的“移动、联通、电信”用户，小灵通用户目前无法使用。 绑定手机机主要求是专柜“业务经理”或“财务负责人”或其他管理层人员（公司自安排）。 绑定手机需办理激活两项短信业务。分别是：汉光厂商对账、小金理财。15元/项/月，合计30元/月/两项。（费用自动从手机中扣取。汉光百货、小金科技均不提供扣费凭证。公司报销，可至“移动、联通营业厅”打印扣费明细） 专柜办理绑定手机时，请将下表打印（文档二），并根据填写须知填写完整后，加盖公司公章。由绑定手机机主携手机与该表至10小金科技办理新进专柜绑定对账手机事宜。 二、对账前须知 1、至小金科技办理新进专柜绑定对账手机后，专柜即可开始进行对账工作。初始对账密码为柜号前6位。专柜负责人可将《汉光百货“厂商对帐系统”对帐手册——对账导购必读》列印交于对账导购阅读。 2、每日短信对账工作由在职导购负责，可任意找一部联通或电信手机进行每日对账工作，小金科技不收取导购手机任何信息费（不含通信费） 3、汉光采用“短信对账”方式核对每日销售，若专柜核算数据与汉光对账系统产生异议，才进行“人工对账、调账”。 4、导购日对帐时间： 每天中午12点前，对前日帐款。 B、 每周一中午12点前，对上周“五、六、日”三天的帐。（如周六日或节假日正逢月底，请进行试对账工作） C、如遇“节、假日”有特殊对帐要求时，汉光百货财务部会另行通知。 三、绑定手机作用 1、每个专柜必须成功绑定一个手机，对账导购才能进行每日对账工作，专柜才可登陆“厂商对账系统”。 2、导购每日对账成功后，系统会自动下发“前日最终日结数”至绑定手机。 3、每月4日前，将专柜上月开票数及销售总额下发至绑定手机。 四、厂商对账系统 1、汉光百货采用“短信、网站”并行通知方式。即：短信通知同时，也可登陆到“厂商对账系统”网查看相关通知。 2、登陆方式：厂商可登陆汉光百货官网右下角找“厂商服务”，点开新页面后，输入用户名、密码登陆。用户名为柜号前6为，初始登陆密码为：123456； 3、首次登陆网站时，会强制修改对账密码及登陆密码，更改新密码后，请牢记。将新更改的对账密码告知对账导购。 4、如手机未收到月结数或误删，厂商可随时登陆 “厂商对账系统”，查看“日结数、月结数及各类通知”。 5、如专柜更换新柜号，请尽量避免上老柜号的“厂商对账系统”查询数据，会导致新柜号无法正常对账。如产生此问题，需再次登陆新柜号的“厂商对账系统”重新提交绑定手机号码。 四、对账步骤（了解） 步骤 操作方法 备注 第一步 编辑短信 索取日对帐模板 电信及联通用户： 编辑短信“mb”发送至106288658 编辑英文，请使用小写 第二步 收到日对帐模板 XXXXXX专柜XX年XX月XX日X中分类XXXX元X中分类XXXX元X中分类XXXX元对帐密码XXXXXX 收到模板后，请保存到手机中 （请不要在模板中添加任何多余标点，如：空格、逗号、句号等） 第三步 编辑模板 例： 223240专柜13年06月16日0中分类123元1中分类234.5元2中分类-34元对帐密码223240 1、柜号：只需输入前6位 2、日期：对哪天帐，就输哪天日期 3、中分类、金额：实际产生几个中分类的销售，就写几个，多余部分删除 4、按实际发生额对帐，小数、负数均要体现 5、初始对账密码为柜号前6位 第四步 发送短信 将编辑好的短信 发送至106288658 请注意查收回复信息，并仔细阅读。 五、对账常见问题及解决（了解） 序号 回复信息 处理办法 1 您xxxx年xx月xx日的总额正确，对帐成功，谢谢配合，感谢您使用中友短信对帐系统。 对帐成功，无需补对 2 您发送的信息格式错误，请重新发送正确的短信。请勿自行添加逗号、句号、空格等模板中没有的标点符号。 检查模板中是否自行加了“标点”、“空格”等标点符号，或中分类填写有误 3 您输入的柜号不正确，柜号应为6位数字，如果是7位柜号，则请输入柜号的前6位，感谢您使用中友短信对帐系统。 检查柜号是否输入了前6位 4 您xxxx年xx月xx日的总额不正确，请核实后重新进行对帐。感谢您使用中友短信对帐系统。 重新核对销售金额（核对后仍回复总额不正确，请找会计进行人工对账） 5 xxxx年xx月xx日销售数据不存在，感谢您使用中友短信对帐系统。 两