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试题库 第一章 一、名词解释 1. 市场营销2. 全面营销3. 整合营销4. 关系营销5. 营销网络6. 内部营销7. 社会营销 8. 交换 二、选择题（可多选） 1．当代（2000年以后）营销强调（ ）。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2．全面营销的要素包括（ ）。 A 整合营销 B关系营销 C 绿色营销 D内部营销 E 社会责任营销3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（ ）。A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了（ ）阶段。A 科学化 B定量化 C 数字化 D本土化 E 网络化5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3VS 是指（ ）的组合。A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 三、判断改错 1. 当代营销的目的是实现企业利益。（ ） 2. 企业要通过营销活动去创造和引导需要。（ ） 3. 市场营销学20世纪初创立于中国。（ ）4．菲利普·科特勒于2005年提出了在纵向营销之外，运用另一种思维，探索开发出新的产品和市场，成为新的市场领导者的多向营销方式。（ ） 5. 现代营销应从驱动市场型转到市场驱动型。（ ） 四、简答题 1. 简述市场营销的经典定义。2. 简述市场营销内涵的扩展。3. 全面营销包括哪些要素？4. 简述需要、欲望与需求的关系。 5. 简述营销学的核心概念 “交换”的内涵的变化 五、论述题 1. 从美国营销协会（AMA）在不同时期对市场营销所下的定义来分析市场营销内涵的扩展。2. 论全面营销。3. 试说明如何理解现代市场营销？4.试论新时期营销发展的新趋势及营销研究的新课题。 市场营销哲学自测 试题库 第二章 一、名词解释 1. 产品导向营销观2. 生产观念.3. 产品观念是4. 推销观念 5. 市场营销近视症6. 市场营销观念7. 大市场营销8. 顾客满意9. 顾客感知价值10. 顾客让渡价值二、选择题（可多选） 1．以生产观念为指导的企业注重（ ）。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2．以产品观念为指导的企业注重（ ）。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重（ ）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（ ）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5.价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（ ）过程。A探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（ ）方面去考虑营销问题。A政府 B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者 7. 大市场营销组合在传统的4PS基础上增加了（ ）。A政治权力 B品牌创新 C 追求价值 D 公共关系 E 合作竞争 8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（ ）方面去考虑营销问题。A政府 B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者 9.市场营销近视症的主要表现为（ ）。A降价竞争 B目光短浅 C目标狭隘 D 欺诈行为 E 追求利润 10. 关系营销的实施原则为（ ）。A注重关系 B主动沟通 C避免竞争 D 承诺信任 E 互利互惠 三、判断改错 1. 生产观念的产生背景是产品供过于求。（ ） 2. 推销观念的产生背景是产品供不应求。（ ） 3. 市场营销观念导致市场营销近视症。（ ）4．顾客感知价值是指顾客感知的利益。（ ） 5. 市场驱动理论将市场信息的内容扩展到顾客信息。（ ）6. 价值营销的起点是价值的创造过程。（ ）四、简答题 1. 简述生产观念的主要特点。2. 简述产品观念的主要特点。3. 简述推销观念的主要特点。4. 简述市场营销观念的基本内容。5. 简述市场营销观念与推销观念的区别。6. 简述大市场营销观念与传统营销观念的区别。 7. 从购买者角度分析构成市场的三个基本要素。 8. 从“利益攸关者”的角度，企业营销应研究哪些市场？ 9. 从顾客信息的角度分析市场导向的内涵。 10. 从组织文化的角度分析市场导向的内涵。11. 简述社会市场营销观念。 12. 简述绿色市场营销观念。 13. 简述关系导向营销观与传统营销观念的差异五、论述题 1. 试说明产品导向营销观念的演进过程。2. 试说明企业如何防治营销近视症。3. 试说明企业如何提高顾客让渡价值。4. 试分析顾客导向营销观念的演进过程。