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谈话的技巧 急事，慢慢的说；　　　　　大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说； 开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，能不说就不说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。有缘人，共勉之！ 请看这段对话 A:你教这门课有多久了？ B:哦，大约10年了。 A:你经常教吗？ B:是的。 A:你还教别的课吗？ B:是的，我还教国际金融。 A:你工作的学校在哪儿？ B:在肇庆。 A:你在哪里上的大学？ B:华南师范大学。 A:你住在哪里？ B:肇庆。 A:这是什么地方？ B:高要。 以上对话像FBI的侦探在审问疑犯一样，而不像是在和别人愉快地聊天。 每个人都能提问题， 不过很少有人知道如何提出问题能有效地促进交谈。当你的问题没有引起积极的回应时，可能不是因为对方不友好， 或者对你不感兴趣，或者问题不合时宜， 而可能仅仅因为你所提问题的类型， 或者语言的组织形式。 问题共分为两种：封闭式和开放式。 封闭式问题有点像对错判断或多项选择题，回答只需要一两个词。例如： “你是哪里人？” “你经常跑步吗？” “我们今晚什么时间出去吃饭，5:30，6:00还是6:30？” “你是否认为应该关闭所有的核电站？” 它们有着明确的作用，但是如果单纯地使用封闭式问题，会导致谈话枯燥，产生令人尴尬的沉默。 对方如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受FBI侦探的询问。 要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要继封闭式问题之后提出开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明。 提问题增强你的控制能力 第一，提问题的时候要持愿意倾听的态度。无论你多么善于交际，如果你只是冷冷地流于形式，对方最终会感觉到你只不过是在设法让他对你产生好感。 　　第二，尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么，还要考虑到对方的需要。最令人讨厌的就是毫不顾及别人的想法和需求。 提问题时常见的问题 问题过于宽泛 开始的问题太难 提问之前就已经表示不赞同 找不到提问的内容 表达诚实的称赞 某家长的孩子学习比较差，几乎科科不及格。该家长谈到要学会称赞别人的时候就说：“我怎么称赞？难道要我说，了不起啊，儿子，你正在你正在一天天变成一个无用的人！ ” 应该怎么做？？？？？ 在一个宴会上，一位年过半百的贵妇问萧伯纳：“您看我有多大年纪？” ????“看您晶莹的牙齿，像18岁；看您蓬松的卷发，有19岁；看您扭捏的腰肢，顶多14岁。”萧伯纳一本正经他说。 ????贵妇人高兴得禁不住跳了起来：“那您能否准确地说出我的年龄呢？” ????“请把我刚才说的三个数字加起来吧！” 一天，某推销员张三到某家公司推销图书，办公室里的员工选了很多书，正要准备付钱，忽然进来一个人，大声道：“这些跟垃圾似的书到处都有，要它干什么？” ???张三正准备向他露一个笑脸，他接着一句话冲了过来：“你别给我推销，我肯定不会要，我保证不会要。” ????“您说得很对，您怎么会要这些书呢？明眼人一下子都能看得出来，您是读了很多书的，很有文化素养，很有气质，要是您有弟弟或者妹妹，他们一定会以您为荣为傲，一定会很尊重您的。”张三微笑着，不紧不慢地说。 ????“你怎么知道我有弟弟妹妹的？”那位先生有点兴趣了。 ????崔西回答：“当我看到您，您给我的感觉就有一种大哥的风范，我想，谁要是有您这样的哥哥，谁就是上帝最眷顾的人！” ????接下来，那人以大哥教导小弟的语气说话，张三像对大哥那样尊敬地赞美着，两人聊了十多分钟。最后，那位先生以支持张三这位兄弟工作为由，为他自己的亲弟弟选购了五套书。 不善于赞扬甚至是打击的典型 某学生的父母多年来一直在使用这种策略： 如果他正准备洗衣服，妈妈会说他确实应该帮家里做点事情了。 如果他考试得了一个良，其余全是优，爸爸就会问为什么会得一个良。 小时候，有一次他努力要让一双鞋穿得长久一些，最长的纪录是六个月。但是当他笑着给他们看他的努力成果时，他父亲拿出一双鞋来，说是20年前买的！ 从那以后，他意识到他是永远也不可能胜过他们的。 大量的心理学证据表明，这种“消极”的策略不仅效果不好，而且常常是有害的。收到消极回应的人，非但不会继续不断地努力以获得赞扬，反而会变得非常小心，自我意识强烈，并且觉得自己能力不足。一段时间之后，他们可能会简单地决定放弃。 怎样有效地表达直接的称赞 1． 具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令