许继电源公司组织及人力资源管理咨询案例——何新云.doc

许继电源有限公司组织及人力资源管理咨询案例 深圳市合智企业管理咨询有限公司 总经理 何新云 企业简介 许继电源有限公司是许继集团下属的子公司，50Mvar STATCOM，2005年在上海西郊220KV变电站投运；军用特种产品：军用特种电源产品技术已达到国际先进水平，相关产品已通过中国工程物理研究院专家组鉴定，并纳入其战略合作体系，实现批量供货 截止到2012年上半年，许继电源共有员工近800人，其中研发人员共计200人左右，销售额2011年突破6亿，预计2012年将达到12亿 经过十几年的传承与发展，许继电源厚积薄发，鼎立中原，已成为国内电源行业之翘楚，是国内综合开发能力最强、产品规格最全、最具竞争力的电力控制电源和电力电子装备制造商和系统解决方案提供商。公司以“尊重、超越、共赢”为核心价值观，以“为客户提供可靠的产品和优质的服务，让员工拥有自豪的工作和美好的生活”为使命 咨询背景 许继电源在深圳市合智企业管理咨询有限公司（以下简称合智咨询）入驻进行咨询之前，员工人数不到500人，销售规模近三年徘徊在2亿元人民币左右。尽管新的市场不断获得突破，但产品交期、产品质量、产品维护等方面一直问题不断，这些问题反映到深层次则体现在公司的战略选择不清晰，组织结构不能匹配公司的发展，人员数量和质量始终不能满足公司的需要，造成工作的低效与工作的延期。同时，在国内物价持续上涨的环境下，员工的收入一直在低位徘徊，也造成公司吸引及保留核心专业技术人员的劣势 2009年，公司领导发现产品的研发工作对产品的质量和交付方面产生了很多的问题，为了改变现状并解决问题，公司邀请了国内知名的IPD专家，率先在公司进行了研发的变革管理工作。此项工作进行大半年后，基于IPD的需要，公司将原有组织结构从职能制调整为矩阵型。尽管公司结构的形态发生了变化，但整个公司在适应这种转变的过程中，出现了很多管理的问题，例如部门之间的协调、横向的功能定位、领导的管理水平、员工的工作节奏等等，出现这些问题的原因既有原来工作模式的惯性影响，也有新组织模式下管理能力不能匹配的因素。而这些问题都不是一个IPD项目能完全解决的。同时公司内部人力资源建设的能力始终不能匹配公司发展的需要。但另一个方面，公司的发展以及外部竞争的环境，也迫切需要公司在人力资源管理体系建设方面有所作为 基于这样一个现实，公司意识到需要寻找专业的咨询公司帮助解决目前存在的问题。许继电源从2010年的6月份开始接触合智咨询的相关领导，同时合智咨询的总经理何新云先生也带领顾问到许继电源公司进行需求调研，了解公司实际存在的问题。在经过长达两个月的接触和多方比较下，许继电源决定选择合智咨询公司作为此次组织及人力资源管理咨询项目的合作方 经过双方的不断探讨与需求的识别，最终确定需要咨询的内容包括战略梳理与选择、组织结构优化、职位体系建立、薪酬体系建设、绩效管理体系等五个方面的内容。在完成相关商务合同的签署以及整体的计划后，合智咨询于2010年9月13日正式进入许继电源，并随后进行了项目的启动工作 咨询过程 合智咨询顾问于2010年9月13日进入许继电源公司并进行了项目的启动工作。公司50多个管理人员与优秀骨干员工参加了项目启动会，公司总经理张东江先生做了简短的发言，合智咨询总经理何新云先生“就为什么要做这个项目”进行了一个小时的演讲。启动会结束后，合智咨询的顾问紧接着进行了人员访谈和其它的调研工作。随后，合智咨询用了长达13个月超过一年的时间，完成了许继电源的基础管理平台建设以及人力资源管理的相关模块工作。其开展的工作包括，调研诊断、战略梳理、结构调整与优化、职位体系含职位设计与职位分析、薪酬体系含职位评估与薪酬方案、绩效体系含指标设计与绩效方案、管理技能等，每一个模块都凝结了顾问的心血和智慧，咨询顾问不仅仅出具方案，还带领客户的各级管理人员共同实施，在实施的过程中还不断优化和调整方案，最终固定下来，并见证客户将这些方案变成例行工作的一个过程，也即是一个“先僵化、再优化、后固化”的过程。同时为了能让项目成果得以持续延续并不断对公司业务发展和经营目标带来支撑作用，咨询顾问还不断的给予辅导和培训，就现实中遇到的问题给予解答和澄清，并借助公司的会议平台，多次在会议上进行观点和思想的统一，以便能让该项目持续结出好的果实。由于顾问出色的工作，带领客户一起解决了他们多年未能解决的管理问题，从而获得客户上上下下的高度认可和赞誉，并让咨询顾问进行了第二期的项目。以下是各阶段工作内容的回顾 咨询内容 调研诊断工作：合智咨询采用了访谈和问卷及阅读相关材料的方式对许继电源的现状进行了分析，并出具了详细的调研诊断报告。以下是顾问调研的内容 从外部环境、内部情况、公司优势、公司劣势分析了公司的战略选择 从公司战略分析公司组织结构的匹配情况 分析现