动机-行为背后的原因__培训课件.ppt

案例分析：自我服务性归因偏差 自我服务归因：人们常把自己的成功归因为内部因素，把别人的成功归因为外部因素；而把自己的失败归因为外部因素，把别人的失败归因为内部因素。 “你的个性我的情境”，这是人性的弱点还是优点？ 大多数生意人认为自己比别人更道德。 多数成年人认为自己对年迈父母的赡养比自己的兄弟姐妹们多。 洛杉矶居民认为自己比大多数邻居更健康。 大部分人觉得自己比周围的普通人更聪明，更英俊，更没有偏见。 文化与归因 ：卢刚为什么杀人？ 归因比值 1991年11月 1日下午3点半左右，美国爱荷华大学凡·艾伦物理系大楼3O9室里正在举办一个天文物理专题讨论会。北京某大学物理系高材生卢刚博士也在现场，他是1985年由国家公派来美留学的。卢刚在爱荷华大学生活了6年，并在这个房间通过了博士论文，但现在，因为嫉妒，因为他“憎恨”同门师兄和老师，因为工作问题，卢刚的心态渐渐疯狂起来，一场毁灭性的灾难正在降临…… 　　卢刚在会议室旁听了约5分钟，突然拔出手枪，对准他的博士研究生导师——47岁的戈尔咨教授，教授应声倒下，卢刚又在他脑后补了一枪，继尔又朝史密斯教授身上开了两枪。在场的人都惊呆了。卢刚却又冷静地将枪口瞄准了他忌恨已久的“竞争对手”——中国科技大学高材生山林华博士，他一连朝山林华的头部和胸部开了数枪，山林华当场死亡。 　　卢刚在第一现场枪杀三个人之后，又来到系主任办公室，一枪射杀了44岁的系主任尼柯森教授。在确认系主任已经死后，他又跑回三楼第一现场，以确定戈尔咨、史密斯、山林华三人是否真的死了，当时有几个老师和学生正在抢救奄奄一息的史密斯教授，卢刚在门口挥舞手枪喝令他们出去，然后走到躺在地上的史密斯教授面前，对准他惊恐万状、带着哀求的眼睛，又补发了致命的一枪。 　　之后，卢刚跑出物理系大楼，又冲进大学行政大楼，推开副校长安·柯莱瑞女士的办公室，朝她连开数枪，同时又重伤要报警的副校长秘书，然后举枪自杀。整个凶杀过程只有10分钟，卢刚打死五人，重伤一人，自己自杀。 * 意志行动 第四部分： 意志行动的基本阶段 意志内涵 意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程。 基本阶段 准备阶段 执行阶段 意志行动中的冲突 冲突内涵 由于在意志行动中人们常常具有两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，因而促使了意志行动中的目标冲突或动机斗争。 冲突种类 接近—接近冲突： 回避—回避冲突： 接近—回避冲突： 多重接近—回避冲突： 内涵： 挫折是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。 挫折情境的形成 主观因素 客观因素 挫折反应与应对 意志行动中的挫折 意志行动中的挫折 面对挫折的心理防御：压抑 压抑： 指个体将一些自我所不能接受或具有威胁性、痛苦的经验及冲动，在不知不觉中从个体的意识中排除抑制到潜意识里去作用。例如，我们常说：“我真希望没这回事” ,“我不要再想它了”。 压抑的作用： 暂时减轻焦虑，但日后可能会做出一些自己也不明白所做的事情。例如：李老师的岳母相当势利，又爱挑剔，由于她一直觉得李老师配不上自己的女儿，故此多年来每次见到李老师就总是冷嘲热讽的，令李老师十分难受和尴尬。上星期日李太太生下第一个儿子，于是请李老师通知各至亲好友。李老师忙碌地打了一连串电话后，在与太太复核有无遗漏时，才骤然发觉自己居然忘了致电岳母大人。 李老师用“压抑”的防卫方式来逃避面对岳母的痛苦。 导致真正失去记忆。例如，有一些曾遭受极悲伤或目赌惊恐事件的人，会把那次经历忘得一干二净，无法再回想起来。比如战场上的士兵、从火里逃生的人、失恋的人…… 面对挫折的心理防御：否定退化 否定： 指借着扭曲个体在创伤情境下的想法、情感及感觉来逃避心理上的痛苦，或将不愉快的事件“否定”，当作它根本没有发生，来获取心理上暂时的安慰。 例如：我们常说“这不是真的”。 一个人离婚了，心里很痛苦，这个时候别人来劝他：“唉，你一定很痛苦。”“没有，没有，我没事儿！早就不想跟她好了，走了更好！” 退化： 指当人们感到严重挫折时，放弃的成人方式不用，而退到困难较少、阻力较弱、较安全的境地——儿童时期，让自己恢复儿童时对别人的依赖，害怕再负成人的责任。 例如：28岁的小伙子既不工作，也不出家门，只是上网，不愿意与人交往，就是很典型的退化。原因是从小受宠，大人溺爱，出去工作他感觉太辛苦，而且从小人际交往就少，父亲的脾气暴躁。有报道说，某些高校的女孩子特别喜欢毛绒玩具，喜欢用奶瓶喝水什么的， 文饰（合理化）： 指利用各种理由和借口为自己开脱，以减轻痛苦，缓解紧张，避免尴尬，提高自身价值或争取社会认可，使内心获得平衡。 例如：某同学本来下决心要在考试中名列前茅，结果未能如愿，为了维护自尊就不屑地说：“死