物业管理基础知识及法规浅析(集团).pptVIP

一、物业管理的产生与发展 物业管理的起源： 起源于19世纪60年代的英国； 产生的背景： 城市房屋需求的增加； 缺乏管理房屋破损严重、居住环境日趋恶化 当时物业管理主要内容：规范居民行为 物业管理在中国的产生与发展（一） 1981年3月深圳市物业管理公司成立。 1993年6月28日深圳市物业管理协会成立。 1994年4月建设部33号令《城市新建住宅小区管理办法》 1994年6月18日，第一部地方性物业管理法规《深 圳经济特区住宅区物业管理条例》。 2003年9月1日，第一部全国性物业管理法规《物业 管理条例》实施。 物业管理在中国的产生与发展（二） 截止2004年底，全国物业管理企业超过3万家； 从业人员超过330万人； 相当与我国社会服务业从业人员的30%； 全国城市物业管理的覆盖率达45%，经济发达的城 市已达60%以上； 深圳市已超过98%，物业管理企业已超过1300多家。 物业管理企业的资质管理 建设部《物业管理企业资质管理试行办法》 ——2004年5月1日实施： 资质等级：一级、二级、三级； 深圳、上海万科物业管理公司属于建设部认定的一级资质物业管理企业。 本公司资质： 概念一：业主 定义：房屋的所有权人 业主权利： 选举权、被选举权、知情权 监督权 义务： 1、遵守业主公约、业主大会议事规则； 2、遵守物业共用部位使用