《管理学教学课件》第02章 管理理论的发展.pptx

第2章 管理理论的发展管理学·管理总论篇学习目标理解管理理论的演变历程掌握代表性的经典管理理论及其对当前中国管理的启迪与借鉴了解管理理论丛林期的主要学派了解当代管理新理念主要内容2.5 当代管理新理念2.1 早期管理思想2.2 古典管理理论2.4 现代管理理论的丛林2.3 行为科学的产生与发展管理理论的演变历程早期管理思想20世纪60年代～今 20世纪30年代 ～ 60年代 ? 霍桑试验?人际关系理论 20世纪初 ～30年代 ?泰勒的科学管理 ? 法约尔的一般管理理论?韦伯的行政组织理论现代管理理论早期的管理思想工业革命前的管理思想我国 万里长城、孙子兵法、田忌赛马西方罗马天主教会：权力等级结构马基雅维利 ：领导四原则汉漠拉比法典瑟诺芬：分工 工业革命时期的管理思想背景组织规模扩大内部结构复杂如何管理？手工劳动机器劳动工厂制度推广家庭作坊工厂制度代表人物及主要思想亚当·斯密：劳动分工 、经济人、看不见的手 罗伯特·欧文：人事管理 查尔斯·巴贝奇：工资＋利润分享 管理运动：拉特罗布 麦卡勒姆 经理革命视频案例——商解三国魏蜀吴三国管理模式的特点以及对现代企业管理的启发魏蜀吴三国管理模式的特点以及对现代企业管理的启发管理模式启发魏：高度集权的垂直式管理——民主集中制蜀：信任下属，权力下放——个人英雄主义吴：群策群力，各司其职——放权制家族企业规范化国有企业激励化现代企业社会化古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论泰勒的科学管理理论科学管理之父 一个死后被尊称为科学管理之父的人 一个影响了流水线生产方式产生的人 一个被列宁推崇备至的人 一个影响了人类工业化进程的人管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人 一个由于视力被迫辍学的人 一个被工人称为野兽般残忍的人 一个与工会水火不容 被迫在国会上作证的人 一个被现代管理学者不断批判的人背景 个人：学徒→车间管理员→工长→总工程师 社会：工厂制普及→劳资矛盾加深→提高效率主要思想 根本目的：提高劳动生产率 主导思想：以科学的管理方法代替传统的经验管理三个实验：铁锹实验、搬运生铁块实验、金属切削实验 科学管理：诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括成如下：科学，而不是单凭经验的方法；协调，而不是分歧；合作，而不是个人主义；最大的产出，而不是有限制的产出；实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。重要发现：每铲21磅实验1：铁锹实验劳动力从400-600人减少为140人；生产率从16吨/人·天提高到59吨；日工资从1.15美元提高到1.88美元。实验2：搬运生铁块实验最初的劳动状况：日工资1.15美元，日工作量12-13吨。研究方法：挑选合适的工人——施密特。（1）从车上或地上，把生铁块搬起来需要几秒钟；（2）搬着生铁块在平路上走每英尺需要多长时间；（3）搬着生铁块从跳板走向车厢每步需多长时间；（4）把生铁块扔下或放到铁堆上需几秒钟；（5）空手回到原来的地方每英尺需多长时间。试验后的劳动状况：日工资1.85美元，日工作量47吨。实验3：金属切削实验实验的目的：为了解决工人怠工，提高金属加工效率。实验过程：6个月——26年，3万次实验，80万磅的钢铁，耗费约15万美元。 实验的结果：副产品——高速工具钢，各种机床适当的转速和进刀量以及切削用量标准等资料。 科学管理的步骤科学管理的内容科学管理理论的利弊对科学管理做出贡献的其他学者亨利.甘特：甘特图吉尔布莱斯夫妇：疲劳和动作研究亨利.福特：流水生产线主要贡献管理走向科学：消除浪费的动作、选择最佳的有资格的工人从事特定的工作，设计基于产出的刺激性报酬体系——有效管理的必要条件劳资双方的精神革命——有效管理的必要心理存在问题经济人假设：将人视为机器，仅追求经济利益过于重视技术、强调个别作业效率，忽视了企业的整体功能 科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的！法约尔的一般管理理论管理过程之父背景 个人：工程师 ? 矿长 ?矿 井经理 ? 公司总经理企业技术商业财务会计安全管理计划组织指挥协调控制经营和管理是有区别的经营和管理是不同的管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现一个目标过程。14条管理原则人员稳定公平劳动分工纪律首创精神权利与责任集权与分权跳板原则统一指挥秩序个人利益服从集体利益合理的报酬人员的团结统一领导一般管理理论的利弊主要贡献与泰勒的科学管理理论相比，法约尔的一般管理理论具有更强的理论性和系统性，他对管理职能的概括和分析为管理学提供了一套科学的理论框架和内容，对现代管理科学仍具有直接的重大影响。法约尔从企业最高管理者的角度总结的管理理论更具有普遍意义，也适用于其他管理领域，故称一般管理理论。主要缺陷