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餐厅员工日常行为规范要求（准则）条例一、? 礼节、礼貌规范的具体要求； 1、仪表：是人的外表包括姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现要求以下六点： 1）、着装清洁整齐，上班要穿工装，且整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整不洁，工牌配带胸前，不可将衣袖裤子卷起，女服务员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子，如果系领带，要将衣服下摆扎在裤子里，穿黑皮鞋要保持光亮。 2）、仪容要大方，指甲要常修剪（不得超出2毫米），不准涂指甲油，发型按餐厅规定的要求梳理：男式：不留长发，发以不高耳部及后衣领为宜；女士：不留怪异发型，头发要梳理整齐，不可披头散发。 3）、注意个人卫生，爱护牙齿，男式坚持刮胡子，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡，除汗臭，上班前不吃有异味食品，和含有酒精的饮料。 4）、注意休息好，充实睡眠，长做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。 5）、女士上班要淡装打扮，但不准配带首饰、手链及夸张的头饰，戴项链不外露。 6）、每日上班之前要检查自己的仪表，不能在公共场所整理仪表，更不可以当着客人的面或公共场所整理，上班之前后台工作人员都要检查并确定仪表，做到着装整洁。 2、???????? 表情：是人的面部动态所表露的情感，在给别人的印象中，表情非常重要，在客人服务时注意以下五点： ? 1）、要面带微笑和颜悦色，给人以亲切感，不可表